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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
総合5
場所は新大阪駅から近いですが、初めての時は少しわかりにくいかもしれません。新しいホテルなので部屋はきれいで、このクラスのホテルとしては浴室も広めです。朝食も大阪らしいたこ焼きなどのメニューもあり、充実していました。海外からのお客様が多いのは分かりますが、朝食のジュースの説明に日本語がないのは改善して欲しいところです。新しいホテルではカードキーを当てないとエレベーターが宿泊階に行かないセキュリティーを採用しているところが多いですが、こちらのホテルではエレベーターにはセキュリティーがかかっていませんでした。ご検討いただけると良いかと思います。
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この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランにおいてジュースの説明書きの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。表記の裏面が日本語で記載されており、海外のお客様が多いとのことで日本語が裏面になっておりました。今後は日本語を表面にしていただくよう依頼しております。その他、いただいたご意見を社内で話し合いお客様が過ごしやすい空間を作っていけるよう改善していきたいと思います。最後になりましたがご多忙のところ当ホテルに貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。SARASA HOTEL 新大阪坂本
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総合5
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
場所は新大阪駅から近いですが、初めての時は少しわかりにくいかもしれません。
新しいホテルなので部屋はきれいで、このクラスのホテルとしては浴室も広めです。
朝食も大阪らしいたこ焼きなどのメニューもあり、充実していました。
海外からのお客様が多いのは分かりますが、朝食のジュースの説明に日本語がないのは改善して欲しいところです。
新しいホテルではカードキーを当てないとエレベーターが宿泊階に行かないセキュリティーを採用しているところが多いですが、こちらのホテルではエレベーターにはセキュリティーがかかっていませんでした。
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この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにおいてジュースの説明書きの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。表記の裏面が日本語で記載されており、海外のお客様が多いとのことで日本語が裏面になっておりました。今後は日本語を表面にしていただくよう依頼しております。
その他、いただいたご意見を社内で話し合いお客様が過ごしやすい空間を作っていけるよう改善していきたいと思います。
最後になりましたがご多忙のところ当ホテルに貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪
坂本