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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
２泊しました。新大阪から近く、コンビニや食事をするところも多くてとても便利です。予約はシングルでしたが、空いていたのか、ツインにグレードアップしていただき快適に過ごしました。お部屋も清潔です。また利用させていただきます。一つ、チェックインの時、翌朝の清掃は不要とお伝えしタオルだけドアノブにかけていただく予定でした。朝出かける時ドアにカードも出して行きました。が、戻ると部屋に入られてタオル交換をされておりちょっとびっくり。時季的なこともあり、除菌ウエットティッシュで手に触れる部分（ハンガー、ドアノブ、ポットの持ち手など）を拭いていたのですが、また最初からすべてやり直しでした。清掃不要の時に部屋に入られたのは初めて経験でちょっと残念な感じです。でも親切からやってくださったのかもしれませんね。
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この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃不要とお伺いしていたにもかかわらずスタッフの入室により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。従業員への通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。SARASAHOTEL新大阪 越田
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風呂5
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
２泊しました。新大阪から近く、コンビニや食事をするところも多くてとても便利です。予約はシングルでしたが、空いていたのか、ツインにグレードアップしていただき快適に過ごしました。お部屋も清潔です。また利用させていただきます。
一つ、チェックインの時、翌朝の清掃は不要とお伝えしタオルだけドアノブにかけていただく予定でした。朝出かける時ドアにカードも出して行きました。が、戻ると部屋に入られてタオル交換をされておりちょっとびっくり。時季的なこともあり、除菌ウエットティッシュで手に触れる部分（ハンガー、ドアノブ、ポットの持ち手など）を拭いていたのですが、また最初からすべてやり直しでした。清掃不要の時に部屋に入られたのは初めて経験でちょっと残念な感じです。でも親切からやってくださったのかもしれませんね。
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この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不要とお伺いしていたにもかかわらずスタッフの入室により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
従業員への通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 越田