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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
総合2
24日から1泊させていただきました。クリスマス＆ライブもあったのでウキウキしながら向かったのですが、まず最初に机の上がのり？みたいな小さな黒いものがたくさん落ちていてそれだけで全く掃除してないのでは？と思って苦痛でした。更に、トイレに向かいトイレットペーパーを触ったら中のひっかける芯ごと足の上に落ちてきて、念の為もう1つも触ったら同じように落ちてきて更に掃除適当だなという思いでいっぱいになりました。その場で部屋変えてくださいと言いたかっですがクリスマスだし嫌な気持ちにさせてもと思って帰ってきましたが、掃除もう少しちゃんとした方がいいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
24日から1泊させていただきました。クリスマス＆ライブもあったのでウキウキしながら向かったのですが、まず最初に机の上がのり？みたいな小さな黒いものがたくさん落ちていてそれだけで全く掃除してないのでは？と思って苦痛でした。
更に、トイレに向かいトイレットペーパーを触ったら中のひっかける芯ごと足の上に落ちてきて、念の為もう1つも触ったら同じように落ちてきて更に掃除適当だなという思いでいっぱいになりました。
その場で部屋変えてくださいと言いたかっですがクリスマスだし嫌な気持ちにさせてもと思って帰ってきましたが、掃除もう少しちゃんとした方がいいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当