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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
食事5
お部屋はとても広かったです。（広い部屋に変更してくださったからかもしれませんが・・・ありがとうございました）ですが皆さんが言うように、部屋の隅々まで掃除が行き届いていないというか、埃や髪の毛の取り残しが目立ちました。柄付きの小さなワイパー（モップ？）でひと拭きすれば綺麗になると思うのですが。お風呂のバスタブは垢が残ってざらついており、自分でちゃんと掃除をしてからでないと湯をためるのはしんどいかなという感じでした。やはり垢はスポンジで洗わないとどうしても残ります。毎回そこまでの掃除は大変なのかもしれませんが・・・清潔感という点では、ちょっと残念なところが目立ちました。受付の研修バッチを付けた外国の女性スタッフさん、声が小さすぎて何をおっしゃっているのか？ほとんど聞き取れませんでした。フォローしてくれる先輩がそばについているので、大丈夫です。もっと自信をもって大きな声と笑顔での接客、頑張ってくださいね。応援してます！朝食はメニューが色々あって、スタッフも元気よく丁寧でとても美味しくいただきました。辛口なことを申し上げましたが、またお世話になりたいと思っていますので、前向きに受け止めていただけたら嬉しいです。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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食事5
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
お部屋はとても広かったです。（広い部屋に変更してくださったからかもしれませんが・・・ありがとうございました）
ですが皆さんが言うように、部屋の隅々まで掃除が行き届いていないというか、埃や髪の毛の取り残しが目立ちました。柄付きの小さなワイパー（モップ？）でひと拭きすれば綺麗になると思うのですが。お風呂のバスタブは垢が残ってざらついており、自分でちゃんと掃除をしてからでないと湯をためるのはしんどいかなという感じでした。やはり垢はスポンジで洗わないとどうしても残ります。毎回そこまでの掃除は大変なのかもしれませんが・・・清潔感という点では、ちょっと残念なところが目立ちました。
受付の研修バッチを付けた外国の女性スタッフさん、声が小さすぎて何をおっしゃっているのか？ほとんど聞き取れませんでした。フォローしてくれる先輩がそばについているので、大丈夫です。もっと自信をもって大きな声と笑顔での接客、頑張ってくださいね。応援してます！
朝食はメニューが色々あって、スタッフも元気よく丁寧でとても美味しくいただきました。
辛口なことを申し上げましたが、またお世話になりたいと思っていますので、前向きに受け止めていただけたら嬉しいです。
ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当