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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.43
  • 食事3.43

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-05 22:11:28

今回は4度目の宿泊でした。
この度も満足しております。
今回は全国旅行支援で大阪の上乗せクーポンもあり、朝食バイキング付きプランにしましたが、品数多く大変満足でした。先週も泊まりましたが、メニューも一部変更されていたため、楽しめました。
ただ、お部屋のベッドについているライトが壊れているのか?球が切れているのか?4回泊まったうち今回も含めて2回つかないベッドがあった(デラックストリプル)のと、1回光が弱いベッドがあったので、設備としては普通にさせていただきます。浴室はシャワーの圧もいいですし、バストイレ別で洗い場がついているのも嬉しいポイントです。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープもいい感じです。
ただ、フェイスウォッシュとハンドウォッシュが同じもので、洗面台に置かれているので、毎回お風呂に持ち込んでます。洗面台と浴室に1つずつ置いてくれると嬉しいかなと思います。
チェックイン時のスタッフさんは今回は男性でしたが、前回は女性の方でその方の対応がよかったです。女性スタッフさんはどの方も笑顔で気持ちよく、リピートで泊まったことも把握してくれていて、ひとつひとつのお声かけが嬉しかったです。
また、前回は全国旅行支援での大阪独自の上乗せキャンペーンについても、電話で問い合わせると丁寧に対応してくださり、折り返し電話してくださりました。
子どもたちと泊まるため、人数多く毎回デラックストリプルですが、ベッドも狭すぎず充分です。
枕元にコンセントがあるのもありがたいです。
またリピートさせて頂きます。
いつもありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023-02-09 12:11:13

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

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