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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
パジャマ３枚とも、人の髪の毛が付いていて、ちゃんと洗ってるの？という印象でした。気持ち悪くて着れませんでした。お布団を直し込んでいる押し入れみたいなところを開けると、畳まれずにぐちゃぐちゃのままの掛け布団がポイと放り込まれていて、ビックリ。バスタオルを使おうとして広げたら、縮毛がついていて、絶叫ものでした。。。今まで数々のホテルに宿泊してきましたが、ここまでの経験は初めてでした。。。。。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
パジャマ３枚とも、人の髪の毛が付いていて、ちゃんと洗ってるの？という印象でした。気持ち悪くて着れませんでした。お布団を直し込んでいる押し入れみたいなところを開けると、畳まれずにぐちゃぐちゃのままの掛け布団がポイと放り込まれていて、ビックリ。
バスタオルを使おうとして広げたら、縮毛がついていて、絶叫ものでした。。。
今まで数々のホテルに宿泊してきましたが、ここまでの経験は初めてでした。。。。。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当