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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
USJ帰りに泊まるホテルを探していて、早期予約とクーポンで週末泊にも関わらずとてもお得に宿泊できました。ホテルの駐車場は車高的に無理だったので到着まで不安でしたが、すぐ近くにコインパーキングがいくつかあり、特に不便も感じなかったです。お部屋は和洋室を選択したのですが、大人二人、小学生の子供二人と添い寝で予約していたので二台のダブルベッドで二人ずつに分かれて寝るつもりでいました。しかし部屋に入るとベッドの他に敷布団が二組敷いてあり、一人ずつ添い寝することなくのびのびと寝ることができて感激してしまいました。用意がないと思っていた子供たち分の歯ブラシもあり、有り難かったです。朝食も、タイミングが良かったのか混雑もしていなくてお腹いっぱい食べることができましたし、フルーツやデザートまであり満足できる内容でした。皆さんが書かれているお風呂場の赤いヨゴレやお部屋の隅のホコリなどは確かに気になりましたが、ユニットバスではなく浴槽と洗い場がある時点で有り難いですし、何より良心的なお値段と満足できるサービス内容でしたので目を潰れる範囲でした。フロントや朝食会場のスタッフさん達の対応も親切で、また機会があれば泊まりたいと思えました。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。添寝のお子様ものびのびとお休み頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。12才以下のお子様がご利用いただける添寝プランは、多くのお客様にご好評いただいております。御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。駐車場に関しましては、ホテル駐車場がご利用いただけず、大変ご不便をお掛けしました。近隣のコインパーキングをご利用いただけたとの事で安心いたしました。清掃面に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、清掃スタッフの再教育や、客室の点検強化を徹底する所存でございます。 最後に、素敵な思い出に残る家族旅行のご宿泊先に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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サービス5
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
USJ帰りに泊まるホテルを探していて、早期予約とクーポンで週末泊にも関わらずとてもお得に宿泊できました。ホテルの駐車場は車高的に無理だったので到着まで不安でしたが、すぐ近くにコインパーキングがいくつかあり、特に不便も感じなかったです。
お部屋は和洋室を選択したのですが、大人二人、小学生の子供二人と添い寝で予約していたので二台のダブルベッドで二人ずつに分かれて寝るつもりでいました。しかし部屋に入るとベッドの他に敷布団が二組敷いてあり、一人ずつ添い寝することなくのびのびと寝ることができて感激してしまいました。用意がないと思っていた子供たち分の歯ブラシもあり、有り難かったです。
朝食も、タイミングが良かったのか混雑もしていなくてお腹いっぱい食べることができましたし、フルーツやデザートまであり満足できる内容でした。
皆さんが書かれているお風呂場の赤いヨゴレやお部屋の隅のホコリなどは確かに気になりましたが、ユニットバスではなく浴槽と洗い場がある時点で有り難いですし、何より良心的なお値段と満足できるサービス内容でしたので目を潰れる範囲でした。
フロントや朝食会場のスタッフさん達の対応も親切で、また機会があれば泊まりたいと思えました。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
添寝のお子様ものびのびとお休み頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
12才以下のお子様がご利用いただける添寝プランは、多くのお客様にご好評いただいております。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。駐車場に関しましては、ホテル駐車場がご利用いただけず、大変ご不便をお掛けしました。近隣のコインパーキングをご利用いただけたとの事で安心いたしました。
清掃面に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、清掃スタッフの再教育や、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
最後に、素敵な思い出に残る家族旅行のご宿泊先に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当