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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.90
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.41
  • 食事3.42

風呂5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 16:16:53

部屋が広く、小学生の子供は添い寝で無料なのに、ベッドは4台用意されていたので、ありがたかったです。(元々、4人で2台のベッドで寝るつもりで予約していました。)
お風呂も洗い場があり助かりました。

新大阪駅から、ホテルまで夜遅く、暗くて迷ってしまいました。HPなどに駅からの道のりを詳しく載せていただけたらありがたかったです。帰りは、ホテルの入口に分かりやすい地図が置いてあったので、迷わずすみました。

帰り際、お掃除の方とお会いしましたが、挨拶がなかったのが残念でした。
それ以外は、だいたい満足できるホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023-06-27 10:20:00

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
新大阪駅からの道のりに関しましては、お疲れの中ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。
当ホテルの公式ホームページのアクセスという欄に写真付きの道案内がございますので、良ければ次回からはそちらをご覧いただければと思います。
または、ホテルにお電話頂けましたら、スタッフがご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
また、清掃スタッフの不手際でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、再教育して参ります。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

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