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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声
食事5
新大阪駅の西口から徒歩5分ほど。途中にファミマ、ホテルの裏手近くにローソン、飲食店もあります。ホテル正面の自動ドアの前がすぐに真横に車が走る道路だったのがちょっと危ないと思いました。ホテルはとても綺麗でした。機械によるチェックインではなく、スタッフが笑顔で出迎えてくださいました。多言語を話すスタッフが一目で分かるように、名札にも工夫があり、実際いろいろな国の方が利用されていました。櫛、歯ブラシ、カミソリは有料ですが、品がよく作られており、プラスチックの物より長期の利用を目的とされていることが感じられました。雪肌精の基礎化粧品(1回分)や、フェイシャルマスクも売られていました。エレベーターは、天井部分がホテルの入り口とお揃いのステンドグラス風になっていて明るく感じられました。ランドリーが1階にあります。洗濯と乾燥が1台で終わるもので、通常で1回400円。洗剤自動投入です。2台しかないので、いつも回っていたイメージではあります。ホテルから徒歩30秒のところに別のランドリーがあるらしく、困ることはなさそうです。外貨の両替ができる機械も設置されていました。2階には、11時から25時まで、コーヒー等飲み放題です。その場所はフリースペースで使い勝手が良かったです。その部屋の前に、今人気の漫画がひと通り置いてあり、部屋に5冊まで持っていけるのはありがたいサービスでした。私が泊まった部屋は、ソファをベッドにして3人泊まれるようになっていました。でもスーツケースを広げるスペースも十分あり、狭さを感じることはなく、ゆったりできました。ベッドは木枠が下にある形で、子供が角で足を打っておりましたので、お気をつけください。冷蔵庫がオンオフしかできず、冷凍機能はなく、あまり冷えなかったのは残念でした。トイレとお風呂は別になっていて、どちらも広く、使い勝手も良かったです。強いて言うなら、シャワーとノズルの切り替えが固くて、回しやすい形になっているのに、石鹸のついた手では難しかったです。朝食のビュッフェは、たくさんあるわけではないですが、種類は十二分にあり、和洋中それぞれあり、子供共々満足致しました。料金1500円なので、朝食込みのプランを選択された方がお得感があると思います。大変おすすめです。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。色々お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、客室の冷蔵庫とお風呂の不備の件でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。早急に点検作業をし、今後このようなことが無いよう努めて参ります。お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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さきしまコスモタワーホテル(大阪府)
5.0
投稿日:2023-06-27 13:43:28
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)(大阪府)
投稿日:2023-06-27 12:08:30
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食事5
MJTXさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
新大阪駅の西口から徒歩5分ほど。途中にファミマ、ホテルの裏手近くにローソン、飲食店もあります。ホテル正面の自動ドアの前がすぐに真横に車が走る道路だったのがちょっと危ないと思いました。
ホテルはとても綺麗でした。機械によるチェックインではなく、スタッフが笑顔で出迎えてくださいました。多言語を話すスタッフが一目で分かるように、名札にも工夫があり、実際いろいろな国の方が利用されていました。櫛、歯ブラシ、カミソリは有料ですが、品がよく作られており、プラスチックの物より長期の利用を目的とされていることが感じられました。雪肌精の基礎化粧品(1回分)や、フェイシャルマスクも売られていました。
エレベーターは、天井部分がホテルの入り口とお揃いのステンドグラス風になっていて明るく感じられました。
ランドリーが1階にあります。洗濯と乾燥が1台で終わるもので、通常で1回400円。洗剤自動投入です。2台しかないので、いつも回っていたイメージではあります。ホテルから徒歩30秒のところに別のランドリーがあるらしく、困ることはなさそうです。
外貨の両替ができる機械も設置されていました。
2階には、11時から25時まで、コーヒー等飲み放題です。その場所はフリースペースで使い勝手が良かったです。その部屋の前に、今人気の漫画がひと通り置いてあり、部屋に5冊まで持っていけるのはありがたいサービスでした。
私が泊まった部屋は、ソファをベッドにして3人泊まれるようになっていました。でもスーツケースを広げるスペースも十分あり、狭さを感じることはなく、ゆったりできました。ベッドは木枠が下にある形で、子供が角で足を打っておりましたので、お気をつけください。冷蔵庫がオンオフしかできず、冷凍機能はなく、あまり冷えなかったのは残念でした。トイレとお風呂は別になっていて、どちらも広く、使い勝手も良かったです。強いて言うなら、シャワーとノズルの切り替えが固くて、回しやすい形になっているのに、石鹸のついた手では難しかったです。
朝食のビュッフェは、たくさんあるわけではないですが、種類は十二分にあり、和洋中それぞれあり、子供共々満足致しました。料金1500円なので、朝食込みのプランを選択された方がお得感があると思います。
大変おすすめです。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
色々お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の冷蔵庫とお風呂の不備の件でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急に点検作業をし、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当