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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.43
  • 食事3.41

設備・アメニティ1

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-07 19:29:08

今回もお世話になりました。
大阪泊の際は、毎回利用させてもらっていますが、初めて不快な気持ちになりました。
詳しくは書きませんが、枕は使用しませんでした。
最近の書き込みで部屋の清掃について複数の指摘がありましたが、今までにそのようなことは無かったので気にせず利用させてもらっていましたが、こういうことかと大変残念でした。
フロントスタッフ皆さんは、心地良い丁寧な対応をされているだけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023-07-09 13:42:34

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は客室の点検強化を徹底する所存でございます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】