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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.43
  • 食事3.41

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-12 23:49:55

コネクティングルームはトイレやシャワーが二つあるため便利でした。掃除無しでしたが、日々タオル交換できるため、連泊しやすかったです。
ただし、団体利用者が多く、時間帯によってはエレベーターの利用者が難しくなるほど混雑します。また、隣の建物が近接しており、向かいの部屋から丸見えになりますので、カーテンを開けて過ごすことはできませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023-10-18 13:23:08

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの混雑に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
また近隣の建物につきましては早急な改善が困難なだけにスタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

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