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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
総合4
新幹線の新大阪駅から少し歩きますが、ホテル公式HPのアクセスを見ると分かりやすく迷うこともありません。コンビニや飲食店も近くにある為不便さは感じません。アメニティも理解した上での宿泊であれば大きな問題はないと思います。概ね満足ではありますが、部屋の天井のナノイー発生機にかなりのホコリが溜まっており気になりました。あと浴室がピンクカビだらけで清掃があまり行き届いてないのかなと思ってしまいました。価格が安いため多少の妥協が必要かなとは思っています。サービス面はスタッフさんの対応も良かったです。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフや立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の設備に対して、お客様にご不快をおかけし大変申し訳ございません。 今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
新幹線の新大阪駅から少し歩きますが、ホテル公式HPのアクセスを見ると分かりやすく迷うこともありません。コンビニや飲食店も近くにある為不便さは感じません。アメニティも理解した上での宿泊であれば大きな問題はないと思います。
概ね満足ではありますが、部屋の天井のナノイー発生機にかなりのホコリが溜まっており気になりました。あと浴室がピンクカビだらけで清掃があまり行き届いてないのかなと思ってしまいました。
価格が安いため多少の妥協が必要かなとは思っています。サービス面はスタッフさんの対応も良かったです。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフや立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備に対して、お客様にご不快をおかけし大変申し訳ございません。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当