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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からかなり近くアクセスが良いです。総合的に高評価で、部屋も綺麗でシャンプーなどもしっかりしています。ただアメニティは歯ブラシのみなでフロントで有料で販売されているので、櫛やカミソリは持ってくるもしくは購入の必要があるかと思います。加えて冷蔵庫が小さめの点は注意です。またスリッパは中敷を交換するタイプのものですが、何故かびちょびちょに濡れているものと乾燥しているものがありました。備品の点検されてなかったのでしょうか…。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティ、スリッパの件でお客様にご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。当ホテルは、プラスチック削減でマイアメニティのご持参を推奨しております。スリッパにつきましては、ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう徹底していく所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご貴重なご意見ありがとうございます。これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。 また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOATEL新大阪をご利用下さい。SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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総合4
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
駅からかなり近くアクセスが良いです。
総合的に高評価で、部屋も綺麗でシャンプーなどもしっかりしています。
ただアメニティは歯ブラシのみなでフロントで有料で販売されているので、櫛やカミソリは持ってくるもしくは購入の必要があるかと思います。
加えて冷蔵庫が小さめの点は注意です。
またスリッパは中敷を交換するタイプのものですが、何故かびちょびちょに濡れているものと乾燥しているものがありました。備品の点検されてなかったのでしょうか…。
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ、スリッパの件でお客様にご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
当ホテルは、プラスチック削減でマイアメニティのご持参を推奨しております。
スリッパにつきましては、ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう徹底していく所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご貴重なご意見ありがとうございます。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOATEL新大阪をご利用下さい。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当