SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前(東京都)
5.0
投稿日:2024-02-25 19:10:37
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)(大阪府)
4.0
投稿日:2024-01-29 18:01:35
3.0
投稿日:2023-06-22 16:25:06
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)(福岡県)
4.0
投稿日:2022-10-16 16:50:08
4.0
投稿日:2022-08-02 18:46:50
総合4
わかしゃち娘さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
1月27日に1泊で利用しました。
JR新大阪駅の東口から地図アプリを頼りに向かいましたが
少々遠回りしてしまったようです。
翌日、チェックインの際にルームキーカードと一緒にもらった紙に
記載あった地図を頼りに向かったところ、簡単でした。
宅配を頼みたくて段ボールを購入しましたが
ガムテープも送り状も無く、何度もフロントに行き手間でした。
ダブルルームにグレードアップしていただき
バスタブも大きく、無料のコーヒーを飲み
部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
宿泊代金次第では、また泊まりたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、口コミへの貴重なご意見、お寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時の遠回りに関しまして、お手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお渡しした地図がお役に立てたようで何よりです。今後もよりスムーズなアクセス方法のご案内に努めてまいります。
宅配に関するご不便や手間についても心苦しい思いでおります。ガムテープや送り状の提供に関して改善の余地があるようでしたら、スタッフ一同で検討し、改善に努めてまいります。
また、ダブルルームのグレードアップや広々としたバスタブ、無料のコーヒーサービスがご満足いただけたようで何よりです。お部屋でのごゆっくり過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のご滞在もお待ちしております。またお越しいただけることを心より楽しみにしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当