この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、口コミへの貴重なご意見、お寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着時の遠回りに関しまして、お手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお渡しした地図がお役に立てたようで何よりです。今後もよりスムーズなアクセス方法のご案内に努めてまいります。

宅配に関するご不便や手間についても心苦しい思いでおります。ガムテープや送り状の提供に関して改善の余地があるようでしたら、スタッフ一同で検討し、改善に努めてまいります。

また、ダブルルームのグレードアップや広々としたバスタブ、無料のコーヒーサービスがご満足いただけたようで何よりです。お部屋でのごゆっくり過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

次回のご滞在もお待ちしております。またお越しいただけることを心より楽しみにしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当