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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
総合1
エコに対する取組や外国人スタッフが頑張っている姿に好感を持ち、何度か利用しています。以前から外国人客のマナーの悪さは気になっていました(我慢していました)が、今回は酷すぎたので投稿させてもらいます。団体客と思われる外国人客が夜中に互いの部屋を頻繁に往来し、その際に「大声を出しながら乱暴にドアをノック」「廊下で大声で談笑」「ドアを乱暴に開け閉め」その度に起こされ、とても眠れたものじゃありませんでした。外国人客に対するマナーの注意喚起の徹底、団体客と個人客のフロア分け、夜間の見回り強化などの改善をお願いします。正直このようなことが続くのであれば、少なくともビジネスでの利用はとても出来ません。外国人客のマナー以外は、とても良いホテルだと思うので宜しくお願いします。
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この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。エコに対する取り組みや外国人スタッフの頑張りを評価していただき、何度もご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。しかしながら、今回はご滞在中に外国人団体客のマナーにより大変ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。夜間の騒音についてご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、以下の対策を強化して参ります。まず、外国人客を含む全てのお客様に対し、チェックイン時にマナーについての注意喚起を徹底いたします。また夜間の見回りを強化して静かな環境を確保できるよう努めます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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総合1
投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
エコに対する取組や外国人スタッフが頑張っている姿に好感を持ち、何度か利用しています。
以前から外国人客のマナーの悪さは気になっていました(我慢していました)が、今回は酷すぎたので投稿させてもらいます。
団体客と思われる外国人客が夜中に互いの部屋を頻繁に往来し、その際に「大声を出しながら乱暴にドアをノック」「廊下で大声で談笑」「ドアを乱暴に開け閉め」
その度に起こされ、とても眠れたものじゃありませんでした。
外国人客に対するマナーの注意喚起の徹底、団体客と個人客のフロア分け、夜間の見回り強化などの改善をお願いします。
正直このようなことが続くのであれば、少なくともビジネスでの利用はとても出来ません。
外国人客のマナー以外は、とても良いホテルだと思うので宜しくお願いします。
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この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
エコに対する取り組みや外国人スタッフの頑張りを評価していただき、何度もご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回はご滞在中に外国人団体客のマナーにより大変ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。夜間の騒音についてご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、以下の対策を強化して参ります。まず、外国人客を含む全てのお客様に対し、チェックイン時にマナーについての注意喚起を徹底いたします。また夜間の見回りを強化して静かな環境を確保できるよう努めます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当