食事5
トウカイテイオ0302さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- トウカイテイオ0302さん [50代/男性] 2022年10月17日 20:16:38
-
コロナ前は、部屋が綺麗だったのでよく使用していましたが、久しぶりに止まったら部屋の汚れなどが目に付く様な状態でした。
朝食は以前と同じで大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月23日 15:04:01
-
この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルのご予約ご利用をよろしくお願い致します。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
食事5
are123さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- are123さん [30代/男性] 2019年11月19日 17:41:21
-
連泊で利用しました。
メトロ御堂筋線へのアクセスが良く便利でした。
サービス、朝食、設備、アメニティなどは充実していて非常に良かったのです。
当たりバズれがあるのか、唯一、部屋の臭いが私には合いませんでした。特に初日は少し気になるかな?程度でしたが、なぜか2日目がキツかったです。
清掃は入って貰っていましたが、明らかに臭いが酷くなっていてファブリーズでも時間が経つと。。。。
他がとても良かっただけに残念です。
再訪はかなり微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年11月22日 19:06:07
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけた様子をお伺いしスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の臭いに対してお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
また、頂いたご意見を無駄にすることのないよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また大阪へお越しの際はSARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪
砂辺
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
食事4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:00:41
-
エアコンが壊れて音がうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月07日 10:45:20
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの故障でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急にエアコンを修理し、今後このようなことがないよう努めます。
最後に、ご迷惑をおかけしたにも関わらず貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:15:06
-
子どもと一緒に宿泊しました。
夜も静かで、よく眠れました。
朝ごはんはかなり混みましたが、料理は美味しかったです。
子どもがあちこち触ったときに汚れがついたのが気になりましたが、全体的には綺麗に掃除されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年01月03日 22:04:13
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、お部屋にありました汚れに対しご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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こややややさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- こややややさん [30代/女性] 2022年12月25日 20:50:04
-
クリスマスイブに宿泊しました。お部屋は綺麗で広く満足でした。朝食も優しい味でおいしかったです。セパレートタイプのお部屋でしたが、お風呂は広くないです。家庭用と変わらないくらいなので、足を伸ばしたりしたい人には向かないなあと思います。壊滅的にアメニティーが少ないので化粧水等は持参しないと何もないです。せめて洗顔料や化粧水は置いててほしかった…お部屋が広いのはいいですが、そのせいで全体に暖房が行き届かず、布団に入っていないと肌寒かったのもちょっとマイナス。スタッフさんの対応はよかったのと料理はおいしいので、他に候補がなければまた宿泊してもいいかなって感じでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:44:16
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- 【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 15:54:48
-
まあまあ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:38:34
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、ビジネス関係でご利用されるお客様と、観光目的のお客様がいらっしゃいますので、お客様のご希望にあったプランをご提供できるよう心掛けております。
また、お近くにお越しの際は、是非SARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
食事4
sakado301さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- sakado301さん [50代/男性] 2020年02月21日 16:30:35
-
トイレが少々匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2020年02月21日 16:44:45
-
この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの匂いの件に関しましてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪 文字
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 21:45:58
-
出張で使わせていただきました。朝食はメニューも豊富で美味しかったです。新大阪駅からやや分かりにくい立地でした。部屋の床がカーペットではなかったので、寒い印象を受けました。ただ、ベッドも大きくシャワーも使い易かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年12月12日 12:47:13
-
この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪
宮本
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 14:26:12
-
南館のほうで朝食レストランに行くのにいちど1Fから別のエレベーターに乗らねばならず不便。
新築だったが南館はとても寒く部屋も寒かった。
暖房を入れっぱなしにしないと寒くていられない感じです。
レストランはスタッフのかたも感じよくメニューも豊富でした。
ただ、東南アジアのお客様が多くマナーが悪くて残念な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年12月10日 18:02:35
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また私共に対する貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当日レストランのある棟のお部屋の空き状況の関係で南棟へのご案内になった為にお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご朝食をお付け頂いたお客様には可能な限りレストランと同じ棟にご案内させて頂いておりますが、当日の空き状況によりやむを得ず南棟にご案内する場合がございます。ご不便お掛けしました事、再度お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、 より一層努めて参ります。ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント 榊
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デジタルパパ55さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- デジタルパパ55さん [60代/男性] 2018年12月04日 08:38:14
-
部屋や風呂も綺麗で朝食も美味しいかった。
ただ残念だったのはアメニティ置き場に使用済みの綿棒が2本残っていて興ざめ。
見落としがちなところ程気をつけた方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年12月05日 04:50:31
-
この度は数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフとも共有し、今後同じことがないよう早急に改善いたします。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪/西川
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 20:08:16
-
海外からのお客様が9割位を占めていたせいかBusiness目的の人が押されてしまっている感じでした。ビュッフェは少し写真と違っていた感じ。駅からの道順が分かりづらかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年06月15日 13:35:15
-
この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
海外からのお客様が多く、ビジネス目的のお客様が少し押されてしまっていると感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ビュッフェが写真と異なっていたことや、駅からの道順が分かりづらかったことについても、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ビジネス目的の方にも快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。ビュッフェに関しても、期待を裏切らないよう品質の向上に努めてまいります。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 13:57:09
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年05月22日 13:28:11
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在の際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適で充実したサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際にお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事3
ケンタ2004さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- ケンタ2004さん [50代/男性] 2024年05月13日 09:01:41
-
初めて利用させてもらいました。どこのホテルもう高騰している中、比較的リーズナブルに宿泊できました。部屋もバスルームもきれいで、とても良かったです。立地も新大阪徒歩圏内で、とても便利でした。、また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年05月22日 13:13:12
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
リーズナブルな料金設定とお部屋の清掃面、バスルームをご評価いただき大変嬉しく存じます。
立地についてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回ご利用いただく際にも、更に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
何かご要望や改善点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともSARASAHOTEL新大阪をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 21:51:53
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年04月29日 13:32:28
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:27:09
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年04月15日 15:39:25
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 18:07:40
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年02月06日 12:35:28
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルづくりを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 18:34:21
-
エレベーターがなかなか来ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年01月28日 16:31:54
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが混み合いなかなか来なかったとの事で、この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく全てのお客様が利用しやすいよう工夫して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 11:51:32
-
ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月23日 13:28:50
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂いた様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は是非SARASAHOTEL新大阪にお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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食事3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 17:33:22
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月17日 14:33:09
-
いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りを行って参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
クリスマスシーズンの週末に二連泊しました。到着が遅かったせいかもしれませんが、チェックインの際に食堂でのコーヒーサービスやクリスマス限定LINEイベントの説明がなかったのが残念です。全国旅行支援でもらったおおさかペイはコンビニで使えると説明されましたが、実際には使用できませんでした。フロントマンは情報ブラッシュアップすべきだと思いました。
部屋の机は作りつけだけ。部屋は広く使えたけれども、小物整理はしづらかったです。床はカーペット敷ではなく、フローリング調のリノリウムまたは塩ビ。若干シャビーな感じがしましたが、これはこれでいいかもと思いました。
連泊の場合ホテルスタッフは客室に入らないルールらしく、ゴミ出しは自分でやる、替えのリネン類は夕方までにドアノブにかけてあるといった具合。
良いところは、まずロケーション。朝食も美味しかったです。食堂スタッフさんがキビキビ働いていて素晴らしかったです。食堂前においてある漫画も、予想外に清潔感があって時間があったら借りて読みたかったです。
次回こちらを選択するかと言われると悩みますが、エコのためサービス控えめならば、もう少し価格が安いとうれしいですね。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様には、窮屈な思いをおかけし大変心苦しく思います。
スタッフの案内不足に関しましても大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った対応と最善のご提案ができるように、スタッフ一同邁進いたします。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。大変嬉しく思います。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪