この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃と臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
当ホテルでは環境対策の取り組みとしてアメニティの削減と一部有料でのご案内とさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進して参りますので、機会がございましたらまたぜひご予約ご利用のほどよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの失礼な対応によりお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った対応と最善のご提案ができるように、スタッフ一同邁進いたします。
口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルのご予約ご利用をお願い申し上げます。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びにご案内不足と清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
スタッフ一同　真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はサラサホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊清掃につきましてご説明が不足しており誠に申し訳ございません。
連泊清掃について検討させていただきます。
お客様よりいただきましたご意見を参考とさせて頂き、サービスの向上ができますよう、精進して参ります。
ご多忙のところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

SARASA HOTEL 新大阪
口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
これらのご意見を、スタッフ一同　真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
廊下の臭いに関しましても、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様に関しましては、今後このような事がないよう、スタッフから再度注意喚起を行って参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTE新大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにお越し下さったにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
内装や設備面に関してはすぐの改善が出来かねますが、社内でも共有し、今後の参考にさせていただきます。
当方スタッフへの温かいお言葉と貴重なご意見をしっかり受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
SARASAHOTE新大阪

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの道のりがわかりづらく、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またスタッフの失礼な対応によりお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
SARASA HOTEL新大阪
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、滞在時の客室での物音により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
従業員への通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。


また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪
藤﨑

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント 川畑

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対する貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2018年9月にオープンしたばかりでございます。立地の良さ、設備面の改善等様々なお言葉を頂いております。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 越田

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはリゾートビジネスホテルという新しいスタイルのホテルで、ご利用になる全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めております。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひSARASAHOTEL新大阪をご利用くださいませ。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

この度は、SARASAHOTEL新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ををお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考とし改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL新大阪 をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快の念を与えてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後すべての方に快適にお過ごしいただけるよう、
チェックイン時のご説明、夜間巡回等強化して参ります。
ご意見ありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL新大阪 にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

レストランのスタッフに関する件、誠に申し訳ございませんでした。
良質な環境を提供すべきホテルとして、あってはならないことでございます。

この件は直ちにレストランへ伝え、周囲の状況に合わせた仕事をするように指導いたします。

また、お食事の内容に関しても国籍・性別・ご年齢様々なお客様に最大限ご満足いただけるように努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらSARASA　HOTEL新大阪をお選びいただければ幸いに存じます。

SARASA　HOTEL新大阪
フロント　下橋

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑