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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.91
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.43
  • 食事3.43
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139件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 16:50:25

フロントの対応はわかりやすく良かったです。
お部屋の各所に埃が目立ました。浴室は何故か汗臭かったです。明るいお部屋で設備が悪いわけではないので残念で悲しい気持ちになりました。
立地は地下鉄出口からも近くて経路にコンビニが数店あり、良いと思います。
隣室の音が気になることも無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月03日 17:47:05

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、清掃スタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTAEL新大阪にお立ち寄りください。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:15:06

子どもと一緒に宿泊しました。
夜も静かで、よく眠れました。
朝ごはんはかなり混みましたが、料理は美味しかったです。
子どもがあちこち触ったときに汚れがついたのが気になりましたが、全体的には綺麗に掃除されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年01月03日 22:04:13

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、お部屋にありました汚れに対しご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:39:20

安かったので仕方ないと思いましたがお風呂はカビだらけ、エアコンは効くまでに時間もかかりました。
そして、宿泊中に換気口のカバーが突然落ちてきました。
アメニティも歯ブラシしかありません。。
立地はいいので、寝るだけと言う方にはいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月21日 13:57:06

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備の件でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お風呂のカビに関しましては、二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフの再教育を行います。
また、換気扇のカバーに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
点検し、修繕いたします。
この度は、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 18:06:06

新大阪駅からは近いので、仕事で使うときには便利です。広いと思ったんですが、介護施設の転用で、ちょっと引きました。まあ、可もなく不可もなくですかね。中国の宿泊客が多いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月02日 16:58:35

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 13:57:28

洗面台が汚れていたのが気になった。アメニティがあまりなく、持参が必要だった。お値段は立地、広さを考えると安く泊まれたと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月30日 15:51:58

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台が汚れていたとの事で、ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は客室の点検強化を徹底する所存でございます。
またアメニティに関しましては、環境保護の観点からプラスティッククゴミの削減を目指しお客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中で口コミ投稿して頂きありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 12:09:58

小学生と中学生の兄弟2人だけで夏休みの旅行の宿泊に利用させて頂きました。同意書についてのメールにも即丁寧に返答下さり助かりました。
海外の宿泊客が騒がしいと子供から連絡があったので寝れないくらいだったらフロントに電話してねとは伝えました。どうやら廊下での話し声とかではなく部屋のドアを開けっぱなし?で声が響いてたみたいです。
何で開けてたのかは??ですが。
ゆっくり静かに過ごしたい人にはあんまりなのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月07日 17:27:54

数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室のお声が騒がしかったためにお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は客室の見回りを強化し必要な場合にはお声掛けをさせて頂く所存でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◇朝食ビュッフェ付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 00:33:21

駅から徒歩圏内でコンビニも近くにあり立地はよかったです。
洗面台の排水が悪いのか使うとすぐ水が溜まってしまう所が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月27日 10:42:22

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、洗面台の排水の件でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急に点検作業をし、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 16:08:30

今回出張先近くとしてこちらのホテルを利用しました。
タイミングが悪く海外からの学生?の団体と同じフロアで廊下などで騒いでる声が夜遅くまで響き渡り眠れませんでした。。。
部屋は狭いですが問題ない範囲でしたがカーテンを開けると隣の建屋の廊下で一切明けれなお状況でした。
短時間のステイで良かったです。
ただ、スーパーDEALを利用しましたのでポイントは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年05月28日 14:14:23

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様には騒音についてご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:33:00

駅から近く、近くにコンビニや飲食店もあり、立地は良いです。清掃なしですが、人が入らないのは嬉しいので問題ありません。歯ブラシが改善されるといいと思います。連泊の場合はもう少ししっかりした歯ブラシを交換不可で使えるといいと思いました。今回は外国の方が多く、ロビーや廊下が大変賑やかでした。夜寝る時間は大丈夫でした。全体的にお値段相当でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月23日 17:21:19

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援プラン♪♪  ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 17:37:24

朝のバイキング、おかわりしたかったのに、混みすぎてもういいやとなりました。改善よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月23日 11:23:35

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 16:06:27

部屋着をセパレートにして欲しい。部屋にお茶パックのサービスはあった方が良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月22日 13:04:40

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 20:41:21

利用させていただきありがとうございました。
新大阪駅から歩いて3.4分ほどの場所にあります。近くにはコンビニがあります。お部屋はダブルのお部屋でしたが狭めであります。ライトの感じや雰囲気は嫌いではありませんでした。ただアメニティーが歯ブラシしかありませんでした。ロビーにおりるとカミソリやコットンはありましたが、くしは150円で販売でありましたし綿棒や化粧水、コーヒーやお茶などのティーパックは全くなしでした。ここまでアメニティーがないお宿は初めてでした。あとは枕なのかクッションなのか中年の脂臭みたいな匂いがしみついて鼻につきました。あと冷蔵庫の中もすこしお掃除行き届いてない感じでした。
せっかくお宿は新しめの落ち着いたお部屋なのに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:36:54

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃面やアメニティではお客様に御不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの再教育、フロントスタッフも確認作業を強化して参ります。
お飲み物に関しまして2階レストランにてフリードリンクをご用意しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

てばさき0315さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

てばさき0315さん [50代/男性] 2022年10月29日 02:02:33

新大阪の駅近くで、お手頃価格+楽天トラベルさんの評価の高いホテルという事でチョイスしました。
立地的には便利で、コンビニも近くにあり、GOODでしたが、部屋は普通の感じでした。ちょうど寒くなり始めたので、暖房を入れたのですがリモコンの温度設定が無茶苦茶で、21℃設定で室内が暖かすぎる状態になり、かなり驚きました。
あと、wifiがフリーのタイプ(パスワード無し)なので、セキュリティの観点からはホテルのセキュリティ付き(パスワードあり)の方が安心して使えるかと思いました。
朝食はちょっと期待しすぎていたので、味、量、品ぞろえにちょっとだけがっかりしました。
内容的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月30日 14:44:32

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

トウカイテイオ0302さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

トウカイテイオ0302さん [50代/男性] 2022年10月17日 20:16:38

コロナ前は、部屋が綺麗だったのでよく使用していましたが、久しぶりに止まったら部屋の汚れなどが目に付く様な状態でした。
朝食は以前と同じで大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月23日 15:04:01

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルのご予約ご利用をよろしくお願い致します。

SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 21:00:33

ありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月10日 14:54:17

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◇朝食ビュッフェ付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 20:59:20

駅から近く、付近にはコンビニや飲食店もあり不自由はありません。
部屋のスリッパが、他のホテルには無い仕様で違和感を憶えましたが、それ以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月10日 14:59:41

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。

またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 17:46:39

机が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月10日 15:03:12

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には、窮屈な思いをおかけし大変心苦しく思います。早急な改善が困難なだけに、スタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

華颯さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

華颯さん [40代/男性] 2022年09月10日 16:48:39

机が、狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年09月11日 17:04:42

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAホテル新大阪 口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 09:52:26

宿泊した部屋のトイレの水が止まらず従業員を呼びました。新しいホテルなのにこのような不備はいかがなものかと感じます。また、部屋が思っていたよりは狭いので内装があまり良くないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年05月02日 13:29:41

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
お忙しいところ、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【当日割】★お値打ちプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地4

takenoko1600さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

takenoko1600さん [40代/女性] 2021年08月24日 08:46:35

良くなかったところは備え付けの椅子が背もたれがなく机が小さいので、仕事するにはかなりしんどかったです。受験生やビジネス利用にはおすすめしません。
机も思った以上に狭く、食事するのにもせせこましくいまいちでした。
1人で利用でダブルにしましたが、部屋も狭くてこれで2人だったらきついなといった印象です。椅子も1脚しかないですし…
バス、トイレ、洗面台もかなり狭かったです。
エレベーターが誰でも使えるので、セキュリティ面も少し気になりました。最近はカードキーをかざさないと使えないところが多いので。
良かったところは、部屋自体は清潔感があり綺麗でした。
駅、大きな道路の近くですが、意外と静かでした。電車の音が時々聞こえる感じです。
サービスの飲み物は種類が多く良かったですが、緑茶があればもっといいなと思います。
ワークスペースがあり、チェックアウトの日にも使えるとのことで、ドリンクもありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2021年08月25日 14:39:57

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室、館内整備に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
この度のご指摘は社内でも共有し、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様のご意見を基に、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ちしています。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【連泊割】2連泊以上がお得☆ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

139件中 21~40件表示

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