この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTEL新大阪にお越しくださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルづくりを目指し、日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルづくりを目指して参ります。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、心より感謝申し上げます。

淀川河川敷でのランニングや梅田の夜景のご満足いただけた様子、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテル周辺の便利な立地やコンビニ、飲食店の利用についてもご満足いただけたようで何よりです。

今後もお客様に快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、口コミへの貴重なご意見、お寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着時の遠回りに関しまして、お手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお渡しした地図がお役に立てたようで何よりです。今後もよりスムーズなアクセス方法のご案内に努めてまいります。

宅配に関するご不便や手間についても心苦しい思いでおります。ガムテープや送り状の提供に関して改善の余地があるようでしたら、スタッフ一同で検討し、改善に努めてまいります。

また、ダブルルームのグレードアップや広々としたバスタブ、無料のコーヒーサービスがご満足いただけたようで何よりです。お部屋でのごゆっくり過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

次回のご滞在もお待ちしております。またお越しいただけることを心より楽しみにしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが混み合いなかなか来なかったとの事で、この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく全てのお客様が利用しやすいよう工夫して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度はSARASA HOTEL 新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時に誤って倍額の請求が生じたことについて、お客様に不快な思いや不信感を抱かせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後同様のトラブルが再発しないよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
再びの機会に、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASA HOTEL 新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時に誤って倍額の請求が生じたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いや不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、同様のトラブルが再発しないよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。

また、ガウンについてもお詫び申し上げます。ご連絡いただき、すぐに新しいものをご提供させていただいたこと、ご理解いただき感謝申し上げます。今後は品質管理の向上に努め、このような事態が発生しないよう注意を払ってまいります。

さらに、ロビーでのフロントスタッフの私語に関しても、お客様が不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。お客様と同様に他のお客様にも十分な気配りができていなかったことを反省し、改善いたします。

お客様のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再びの機会に、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はスタッフがお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、お客様に寄り添った対応と最善のご提案ができるようにスタッフ一同邁進いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

いつもSARASA HOTEL 新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選んで頂けるようなホテルづくりを行って参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でスタッフへのこのように暖かい評価を頂き、大変嬉しく存じます。
担当させていただきましたスタッフにもお伝えさせていただきます。
室内スリッパに関しまして、早急な改善は困難と思われますが今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度はスタッフがお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、お客様に寄り添った対応と最善のご提案ができるようにスタッフ一同邁進いたします。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、SARASA HOTEL 新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙し中お時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、清掃面でお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフの再教育とフロントスタッフの点検作業を強化してまいります。
今後二度とこのようなことがないよう、気を引き締めて参ります。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

いつもSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でスタッフへのこのように暖かい評価を頂き、大変嬉しく存じます。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございます。　
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご満足いただけるお部屋をご提供できず、申し訳ございません。

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿とお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きました温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進して参ります。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。