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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 18:57:18
-
ライトが壊れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月03日 13:50:37
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルのご滞在を大変満足されたとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います.
直ちに従業員に通達すると共に今後はこのようなことのないよう、より一層改善に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 08:34:06
-
これといって特になし。普通のビジネスホテル。部屋の掃除が良くない。浴槽やトイレに髪の毛が残っていて…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月21日 13:51:56
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフの再教育、フロントスタッフも点検作業を強化いたします。
最後に、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:39:20
-
安かったので仕方ないと思いましたがお風呂はカビだらけ、エアコンは効くまでに時間もかかりました。
そして、宿泊中に換気口のカバーが突然落ちてきました。
アメニティも歯ブラシしかありません。。
立地はいいので、寝るだけと言う方にはいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月21日 13:57:06
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備の件でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お風呂のカビに関しましては、二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフの再教育を行います。
また、換気扇のカバーに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
点検し、修繕いたします。
この度は、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 18:21:30
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月16日 16:33:38
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAホテル新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 17:59:32
-
よくお世話になります。
高額ポイント還元のホテルは老朽化等のデメリットが少なくないですが、40%ポイント還元のわりには普通のホテルです。
コインランドリーの数が増えれば、より良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:17:08
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:45:07
-
広い部屋で設備はユニバーサル仕様で様々なタイプの方が宿泊できるのは良いかと思います。ただアメニティやサービスが不足気味と感じました。ミネラルウオーター1本があってもよかったかなと・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月07日 14:31:57
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティやサービス面でお客様のご希望に添えず、大変心苦しく思います。
当ホテルは、プラスチック削減を目指しており、マイアメニティの持参を推奨しております。
その他のサービス面で、お客様にご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTEL新大阪にお越しくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 17:44:17
-
大阪泊の定宿です。
新大阪駅から近いので利用しており、質の高さは求めていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月06日 13:19:31
-
SARASA HOTEL新大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます.
またお忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し今後も精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 18:06:06
-
新大阪駅からは近いので、仕事で使うときには便利です。広いと思ったんですが、介護施設の転用で、ちょっと引きました。まあ、可もなく不可もなくですかね。中国の宿泊客が多いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月02日 16:58:35
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当
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- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 13:57:28
-
洗面台が汚れていたのが気になった。アメニティがあまりなく、持参が必要だった。お値段は立地、広さを考えると安く泊まれたと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月30日 15:51:58
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台が汚れていたとの事で、ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は客室の点検強化を徹底する所存でございます。
またアメニティに関しましては、環境保護の観点からプラスティッククゴミの削減を目指しお客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中で口コミ投稿して頂きありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:41:26
-
歯ブラシは1本150円でした。アメニティは持参した方がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月07日 17:49:33
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは6月より環境保護活動の一環として、プラスチックごみ削減の為お客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。どうかご理解の程よろしくお願い致します。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 12:09:58
-
小学生と中学生の兄弟2人だけで夏休みの旅行の宿泊に利用させて頂きました。同意書についてのメールにも即丁寧に返答下さり助かりました。
海外の宿泊客が騒がしいと子供から連絡があったので寝れないくらいだったらフロントに電話してねとは伝えました。どうやら廊下での話し声とかではなく部屋のドアを開けっぱなし?で声が響いてたみたいです。
何で開けてたのかは??ですが。
ゆっくり静かに過ごしたい人にはあんまりなのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月07日 17:27:54
-
数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室のお声が騒がしかったためにお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は客室の見回りを強化し必要な場合にはお声掛けをさせて頂く所存でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:29:21
-
プラスチック削減の大阪市?の条例らしいものが6月から施行されたとの事で、プラスチック製のサービスアメニティはなく、旅行サイトから予約した客はひとつ150円で木製のアメニティを購入しないといけない。
昨年度までは非常に宿泊出張の多い部署だったため、アメニティは備え付けが当たり前の認識だったが、6月から施行されたならしかたがないかと思ったが、今回は同僚の送別会のための宿泊で、全く同じ日に徒歩10分圏内の近隣ホテルに別々の同僚2人がそれぞれ別のホテルに宿泊していたため、確認したところ、どちらのホテルも旅行サイトからの予約だったが、アメニティはフロントから自分で持っていくスタイルで費用はかからなかったとの事。しかも一般的なプラスチック製。
歯ブラシ等のアメニティを一般的なビジネスホテル同様に備え付けだと思って行くと購入しないといけないので注意が必要。
ホテルとしては、フロント対応もよく、ロビー・客室とも清潔感があり、室内全体も布団も枕もにおいが気にならないレベルで非常によかった。
コンセント差込口が多い事が◎
アメニティの事も認識したので、またあのエリアで泊まる時は利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年07月18日 13:18:54
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは環境保護の観点からプラスチックごみの削減を目指しており、お客様には普段使い慣れたマイアメニティのご持参をお願いしております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 00:33:21
-
駅から徒歩圏内でコンビニも近くにあり立地はよかったです。
洗面台の排水が悪いのか使うとすぐ水が溜まってしまう所が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月27日 10:42:22
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、洗面台の排水の件でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急に点検作業をし、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。
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夢見るボウズさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年06月11日 12:27:26
-
チエックインに非常に時間がかかり、ストレスを感じました。もう少しスマートな運用を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月12日 11:27:37
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、フロントスタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 16:08:30
-
今回出張先近くとしてこちらのホテルを利用しました。
タイミングが悪く海外からの学生?の団体と同じフロアで廊下などで騒いでる声が夜遅くまで響き渡り眠れませんでした。。。
部屋は狭いですが問題ない範囲でしたがカーテンを開けると隣の建屋の廊下で一切明けれなお状況でした。
短時間のステイで良かったです。
ただ、スーパーDEALを利用しましたのでポイントは満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年05月28日 14:14:23
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様には騒音についてご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 18:09:48
-
激戦区、新大阪の中では可もなく不可もなくって感じです。
宿泊するのは近隣のビジホと比べて安ければ泊まるかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年05月14日 12:38:39
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 16:33:00
-
駅から近く、近くにコンビニや飲食店もあり、立地は良いです。清掃なしですが、人が入らないのは嬉しいので問題ありません。歯ブラシが改善されるといいと思います。連泊の場合はもう少ししっかりした歯ブラシを交換不可で使えるといいと思いました。今回は外国の方が多く、ロビーや廊下が大変賑やかでした。夜寝る時間は大丈夫でした。全体的にお値段相当でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月23日 17:21:19
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2023年04月22日 17:37:24
-
朝のバイキング、おかわりしたかったのに、混みすぎてもういいやとなりました。改善よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月23日 11:23:35
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2023年04月21日 16:06:27
-
部屋着をセパレートにして欲しい。部屋にお茶パックのサービスはあった方が良いのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月22日 13:04:40
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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外国人客が多いホテルです。
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この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
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