この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お弁当の件で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の安全を考慮し、ご朝食のご提供方法を【バイキング】から【お弁当】へ変更させていただいております。

お弁当の種類に関しましては、すぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。

SARASAHOTEL新大阪
藤﨑

（2020.12.30追記）
現在、お弁当は2種類のご提供となっております。
これからも、お客様のご意見を基に改善をしてまいります。
ご意見ありがとうございました。

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度はベッドサイズの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
平米数が広いツインルームに空きがございましたので、
そちらに案内させていただきましたが、
チェックイン時の説明が不足しておりました。
今後もサービス向上のため日々励んで参ります。
また大阪へお越しの際はSARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ
SARASA HOTEL 新大阪 中村

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なコメントを下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声に耳を傾け、今後より良いサービスが提供できるホテルを目指して参ります。
また大阪へお越しの際はSARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ。
お客様に再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪　川畑

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもSARASAHOTEL新大阪を選んで頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪　川畑

SARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。直ちに点検と交換を進めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪　川畑

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはリゾートビジネスホテルという新しいスタイルのホテルで、ご利用になる全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めております。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひSARASAHOTEL新大阪をご利用くださいませ。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り道路に面した側の1階にもお部屋がございまして、基本的には、深夜ご到着されたお客様でご滞在時間が短いお客様や、男性のお客様を中心にお部屋割りをさせて頂いております。満室状態で、ご用意できるお部屋が1階にしかない場合もございまして、ご理解頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
下橋

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL新大阪 にご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時にお話しさせて頂いた時、早朝の新幹線にご乗車とのことでしたので、そのようなお客様のニーズにお応えすることができ、ホテルとしても大変うれしい限りでございます。

また大阪へお越しの際は、是非SARASA　HOTEL新大阪をご活用頂ければ幸いに存じます。

SARASA　HOTEL新大阪
フロント　下橋

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
より一層快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL新大阪
川畑

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の朝食会場の込み具合に関しましてご不便をおかけする結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
社員で共有し、少しでも改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL新大阪　下橋

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL新大阪　西川

この度は数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフとも共有し、今後同じことがないよう早急に改善いたします。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪/西川

この度はSARASA HOTEL新大阪にご訪問していただき有難うございます。
また、お客様の貴重な時間を割愛し宿泊レビューを残して頂き誠に有難うございます。
SARASA HOTEL新大阪はこれからもお客様に満足頂けるサービスを御提供できるよう最善を尽くします。
お客様のまたのご訪問をお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪
西川

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中に不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。特に、エレベーターの混雑やフロント前での騒音に関して、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、エレベーターの利用時間の分散を促す案内や、フロント前でのマナー向上のための対策を強化してまいります。今後、お客様により快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面、料金面でもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、シンプルで清潔な空間を提供し続けることを目指しております。
お得な料金設定についても、今後も維持しながら、さらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともSARASAHOTEL新大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在の際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様により快適で充実したサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際にお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当