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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.91
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.43
  • 食事3.43
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 19:06:42

まあまあのホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月22日 11:32:27

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 17:32:08

部屋はよかったがアメニティが残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月18日 13:25:11

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては早急な改善が困難なだけに、スタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 18:37:27

外国人客が多いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月08日 12:47:34

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:34:06

これといって特になし。普通のビジネスホテル。部屋の掃除が良くない。浴槽やトイレに髪の毛が残っていて…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月21日 13:51:56

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフの再教育、フロントスタッフも点検作業を強化いたします。
最後に、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 18:21:30

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月16日 16:33:38

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAホテル新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 17:59:32

よくお世話になります。
高額ポイント還元のホテルは老朽化等のデメリットが少なくないですが、40%ポイント還元のわりには普通のホテルです。
コインランドリーの数が増えれば、より良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:17:08

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 16:45:07

広い部屋で設備はユニバーサル仕様で様々なタイプの方が宿泊できるのは良いかと思います。ただアメニティやサービスが不足気味と感じました。ミネラルウオーター1本があってもよかったかなと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月07日 14:31:57

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティやサービス面でお客様のご希望に添えず、大変心苦しく思います。
当ホテルは、プラスチック削減を目指しており、マイアメニティの持参を推奨しております。
その他のサービス面で、お客様にご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTEL新大阪にお越しくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:44:17

大阪泊の定宿です。
新大阪駅から近いので利用しており、質の高さは求めていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月06日 13:19:31

SARASA HOTEL新大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます.
またお忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し今後も精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:41:26

歯ブラシは1本150円でした。アメニティは持参した方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月07日 17:49:33

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは6月より環境保護活動の一環として、プラスチックごみ削減の為お客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。どうかご理解の程よろしくお願い致します。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

夢見るボウズさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年06月11日 12:27:26

チエックインに非常に時間がかかり、ストレスを感じました。もう少しスマートな運用を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月12日 11:27:37

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、フロントスタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪口コミ担当


ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 18:09:48

激戦区、新大阪の中では可もなく不可もなくって感じです。
宿泊するのは近隣のビジホと比べて安ければ泊まるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年05月14日 12:38:39

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 18:27:09

部屋が綺麗でした。
受付のスタッフさんも丁寧な説明してくれました。
残念だったのが、団体客と重なってしまい、エレベーターが1台しかないので、待ち時間が長かったり、廊下での話し声が大きくて、夜中や朝方だったのでビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月06日 12:58:29

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所、大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 19:00:38

立地よく、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年01月19日 13:02:57

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「新大阪駅」より徒歩圏内にあり、新幹線・JR線・地下鉄御堂筋線など幅広くご利用になれ大変利便性に優れております。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

こややややさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

こややややさん [30代/女性] 2022年12月25日 20:50:04

クリスマスイブに宿泊しました。お部屋は綺麗で広く満足でした。朝食も優しい味でおいしかったです。セパレートタイプのお部屋でしたが、お風呂は広くないです。家庭用と変わらないくらいなので、足を伸ばしたりしたい人には向かないなあと思います。壊滅的にアメニティーが少ないので化粧水等は持参しないと何もないです。せめて洗顔料や化粧水は置いててほしかった…お部屋が広いのはいいですが、そのせいで全体に暖房が行き届かず、布団に入っていないと肌寒かったのもちょっとマイナス。スタッフさんの対応はよかったのと料理はおいしいので、他に候補がなければまた宿泊してもいいかなって感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:44:16

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:54:48

まあまあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:38:34

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、ビジネス関係でご利用されるお客様と、観光目的のお客様がいらっしゃいますので、お客様のご希望にあったプランをご提供できるよう心掛けております。
また、お近くにお越しの際は、是非SARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 23:39:44

出張で初めて利用しました。 総合的にみて 新大阪駅界隈で
値段的にもお手頃な宿で、結構、カジュアルな印象です。

元々 違うホテルだったのを改築したのか 部屋でパソコンを広げて、仕事をするには少し辛いレイアウトの部屋でした。デスクは広くなく、椅子も長い時間座れるものではありませんでした。
また水回りもどこか、年季の点を感じました。ツインルームということでしたが、水回りはお一人様用感があります。

朝食会場は、イメージより品数画少ない中、揚げ物系が多く感じました。利用者も多く、補充が少し追いついてなかった感じで、今後に期待します。

チェックアウト後、次の移動先まで時間の余裕があったので、2階のカフェを使おうと思って気づいたですが、チェックアウト時間は10時で、カフェが使用開始できる時間が11時からと、チェックアウト後の利用するタイミングが合わず、廊下で待っていたところ、親切に空いているスペースでよければとのことで、開けていただけて助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月30日 11:39:26

SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:10:31

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年12月11日 16:35:35

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 12:36:48

ホテルの入口がわかり辛い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月27日 14:46:59

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館入口が分かりにくく、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

リズみさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

リズみさん [50代/女性] 2022年11月23日 11:58:28

急遽宿泊しましたが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月23日 17:33:19

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【♪当日限定♪】★お値打ちプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

立地3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 19:11:26

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月23日 17:17:26

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

140件中 81~100件表示

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