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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.43
  • 食事3.43
宿泊年月
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973件中 881~900件表示

総合3

sekieisekieisekieiさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

sekieisekieisekieiさん [30代/男性] 2019年10月07日 18:05:22

新大阪駅から近く、便利でした。
出張族ですが、また利用してもいいなぁと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年10月07日 21:31:17

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはリゾートビジネスホテルという新しいスタイルのホテルで、ご利用になる全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めております。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひSARASAHOTEL新大阪をご利用くださいませ。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 23:25:17

喫煙ブースへ行くのが面倒だった。
食堂が狭く、ユックリ朝食が取れなかった。
ツインの部屋であったが、狭い。冷蔵庫も小さい。
全体評価は大目に見て普通が精一杯。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年10月08日 07:02:28

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

総合3

なっしゅ1965さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

なっしゅ1965さん [50代/男性] 2019年09月26日 15:54:06

パソコン使うには机が狭すぎる。ツインの部屋だったのだから、もう少し机を大きく出来るのは無いかと想う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年09月26日 23:35:00

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★イチオシ】ベーシックステイ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

Aki04227771さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

Aki04227771さん [40代/男性] 2019年08月29日 21:28:09

綺麗な部屋でした。
悪く無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年08月31日 10:59:54

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪
坂本

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合3

らぶあたっくさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

らぶあたっくさん [40代/男性] 2019年08月09日 10:12:10

日付が変わってからのチェックイン
新幹線始発まで滞在4時間だったのでさほど問題ではないが1階の部屋で外部通路に面した窓だったので明け方カーテンを開けるわけにはいかなかった
pタイルの床は私は落ち着かない
掃除はしやすいだろうけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年08月12日 15:00:02

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り道路に面した側の1階にもお部屋がございまして、基本的には、深夜ご到着されたお客様でご滞在時間が短いお客様や、男性のお客様を中心にお部屋割りをさせて頂いております。満室状態で、ご用意できるお部屋が1階にしかない場合もございまして、ご理解頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
下橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 17:10:50

綺麗な部屋でした。
趣味の問題だろうけど、床がカーペットでないのが若干気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年07月18日 12:58:58

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 08:37:22

新しいホテルだけあって、部屋はきれいで、USBジャックがあるのがありがたいです。バスタブもゆったりできてよかったです。
但し、机が狭いことが残念で、椅子に背もたれがないことは違和感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年07月15日 12:02:02

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

ぽじいさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

ぽじいさん [50代/男性] 2019年07月09日 21:02:03

新しいホテルです。料金の割には普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年07月11日 12:24:11

この度は、SARASAHOTEL新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 11:24:46

ふろにはいいたときに、浴槽の鏡が曇らないようにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年07月01日 22:52:07

この度は、SARASA HOTEL新大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

曇り止め鏡の導入など、設備面での大幅な改装はすぐに難しい点がございますが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。

今後もお客様目線を大切に運営してまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


SARASA HOTEL 新大阪
下橋

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 18:03:41

新しく綺麗でした。朝食会場も狭すぎずほどほどでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年06月28日 14:37:22

この度はSARASAHOTEL新大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 特別料金プラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:24:04

新しくて綺麗。
新大阪始発に乗る予定だったので、駅近で指良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年06月21日 21:08:45

この度は、SARASA HOTEL新大阪 にご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時にお話しさせて頂いた時、早朝の新幹線にご乗車とのことでしたので、そのようなお客様のニーズにお応えすることができ、ホテルとしても大変うれしい限りでございます。

また大阪へお越しの際は、是非SARASA HOTEL新大阪をご活用頂ければ幸いに存じます。

SARASA HOTEL新大阪
フロント 下橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 02:58:04

外人がうるさかった。
新しい建物で設備は新しいのだが、清潔感がなぜか足りない気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年06月12日 16:24:20

この度は、SARASA HOTEL新大阪 をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快の念を与えてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後すべての方に快適にお過ごしいただけるよう清掃も含め改善に努めて参ります。


SARASAHOTEL新大阪
川畑

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

kyouko0330さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

kyouko0330さん [60代/女性] 2019年05月26日 17:09:11

何処から入ったらいいのか分かりずらい。

新大阪駅から分かりずらかったです。
連泊したのですが、ごみはきちんと捨ててあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年06月01日 06:17:45

SARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
道案内につきましては、公式サイトに掲載しております。是非、ご覧下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。


SARASA HOTEL 新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 09:04:19

新大阪駅より徒歩圏内、静かな環境で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年05月13日 22:50:03

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

HiDe1204さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

HiDe1204さん [30代/男性] 2019年05月06日 16:31:17

新大阪駅の近くで、新幹線利用でも飛行機利用でも行きやすい場所となっております。部屋は系列ホテル共通で狭めとなっていますが、設備が新しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年05月07日 18:23:41

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
より一層快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL新大阪
川畑

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:14:50

出張で宿泊でしたが、ちょっとリゾート感があったりして良い気分で宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年05月01日 08:14:36

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
あたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 08:05:00

よく利用しますが、今回はあまり良くなかったです
まず到着した時 カウンターには5人もスタッフいたのに誰も声かけてくれず、挨拶もなかった こちらから「チェックインお願いします」と声かけた

朝06時45分にレストラン行ったら、エレベーターホールが
いっぱいで降りれず、一旦部屋に戻り7時15分に再度行ったが、まだいっぱいで、結局
朝食は、取れなかった
インバウンドグループがある日は、何時も8時ぐらいまで満席といわれたが、そんな情報は、
チェックインの時に、伝えてくれるか、朝食付きの販売はしないようにして欲しい
施設の席数や待たせるエレベーターホールのスペースと利用実態がマッチしてないと思うし、
エレベーターホールは、危ないですよ 大変とは思いますが、
入り口付近の整理や案内する
スタッフの配置は、必要では

コメントしましたが、また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年04月29日 06:52:02

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の朝食会場の込み具合に関しましてご不便をおかけする結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
社員で共有し、少しでも改善に努めてまいりたいと思います。
その他頂きましたご意見も参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

daphne1026さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

daphne1026さん [50代/女性] 2019年04月15日 11:20:05

食事が大変こんでしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年04月15日 18:52:12

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の朝食会場の込み具合に関しましてご不便をおかけする結果になり、誠に申し訳ございませんでした。
社員で共有し、少しでも改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL新大阪 下橋

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:14:40

部屋もお風呂もトイレもとても綺麗でうまくスペースを使っていて広さも十分でした。ただ1つ残念に思ったのが数分ごとに電車の音が聞こえることです。急行なのかかなり早く走っているような気がしました。3時頃に起床しなければいけなかったので終電が終わるまで辛かったです。防音対策などして電車の音が聞こえなければ100点のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年03月11日 23:36:01

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を参考にしより一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪 川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 21:57:14

ホテルは綺麗で設備もいいのですが、団体の外国人観光客がいたため朝ごはんが落ち着いて食べれませんでした。ビジネスで宿泊される方にはオススメできないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年03月10日 10:23:32

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL新大阪 西川

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

973件中 881~900件表示

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