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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.91
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.43
  • 食事3.41
宿泊年月
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総合3

ドンへ1960さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

ドンへ1960さん [50代/女性] 2018年11月26日 22:23:20

浴槽の掃除が不十分で、ザラザラ。気持ち悪くて、自分でお掃除してから使いました。ベットも、マットレスの感覚がそのままで、えっ?マットないの?って確かめちゃうほどでした。新しく期待していたのですが、値段分の内容ではなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年11月27日 15:56:24

この度は数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフとも共有し、今後同じことがないよう早急に改善いたします。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪/宮本

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:03:15

ボリュームのある朝食で気に入りました。
ホテルの前のラーメン屋のアルコール類の値段にビックリです。
また、利用して前のラーメン屋に行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年11月24日 08:12:02

この度はSARASA HOTEL 新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間を割いてのレビューを残してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪
瀧本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合5

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 19:07:45

オープン日ということで、到着時にチェックイン可能で早く部屋に入れました。
部屋もバスタブも広く、大変満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年10月22日 19:29:45

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、OPENしてすぐに私共のお選びいただいたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお泊り頂けるすべてのお客様に快適な空間を提供し、また利用したいと思っていただけるような施設、サービスの提供を目指しております。
お客様の貴重なご意見に耳を傾け日々精進してまいりますので、今後ともSARASAHOTEL新大阪をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 09:37:47

駅からのアクセスも良く、周りにコンビニも多くあり便利です。特に地下鉄は大変便利でした。これからも利用したいホテルです。同日に御堂筋を隔てたホテルに友人が泊まっていましたが、駅から見える割に徒歩ではかなり遠いと言っていましたが、確かにいつ先の地下鉄の駅で待ち合わせましたが、同時刻に出て電車にすると2本の差がでました。
ただ、入り口がわかりにくかったなと・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年10月22日 19:32:44

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、OPENしてすぐに私共のお選びいただいたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお泊り頂けるすべてのお客様に快適な空間を提供し、また利用したいと思っていただけるような施設、サービスの提供を目指しております。
お客様の貴重なご意見に耳を傾け日々精進してまいりますので、今後ともSARASAHOTEL新大阪をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

河童茶さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

河童茶さん [70代/男性] 2018年10月16日 18:04:00

チェックイン一時間前にも関わらず用意をして頂き感謝。
新しいホテル最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年10月16日 18:25:51

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、OPENしてすぐに私共のお選びいただいたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお泊り頂けるすべてのお客様に快適な空間を提供し、また利用したいと思っていただけるような施設、サービスの提供を目指しております。
お客様の貴重なご意見に耳を傾け日々精進してまいりますので、今後ともSARASAHOTEL新大阪をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪
フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合4

igatakuさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

igatakuさん [50代/男性] 2018年10月07日 20:21:05

オープンして1週間以内だったので、胡蝶蘭がたくさんあり、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年10月08日 16:27:56

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、OPENしてすぐに私共のお選びいただいたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお泊り頂けるすべてのお客様に快適な空間を提供し、また利用したいと思っていただけるような施設、サービスの提供を目指しております。
お客様の貴重なご意見に耳を傾け日々精進してまいりますので、今後ともSARASAHOTEL新大阪をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪
フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別料金プラン ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

rakuten2600さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

rakuten2600さん [50代/男性] 2018年09月27日 19:01:23

チェックアウトの朝、フロントが無人でした。窓を開けると隣のビルのビニルテントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年10月09日 08:15:10

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご出発の際にお客様をお待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご到着、ご出発の際には、すぐに対応できるよう、スタッフの体制を整えてまいります。

また、当ホテルは2019年春に南館をOPENする予定となっており、現在南側が工事中でございます。
南向きのお部屋のお客様には窓から防音シートが見えてしまい、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。眺望の良い部屋や高層階など、お客様のリクエストにはできる限りお応えして参ります。

今回ご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、私共に貴重なご意見をお寄せくださいました事、感謝申し上げます。

ご利用いただけるお客様の言葉に耳を傾け、より良いサービスが提供できるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。

ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪
菊池

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 17:24:59

新しいホテルなので、泊まってみました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年09月25日 21:30:31

この度はSARASA HOTEL新大阪にご訪問していただき有難うございます。
また、お客様の貴重な時間を割愛し宿泊レビューを残して頂き誠に有難うございます。
SARASA HOTEL新大阪はこれからもお客様に満足頂けるサービスを御提供できるよう最善を尽くします。
お客様のまたのご訪問をお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪
西川

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

総合4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 14:39:31

立地としては少し分かりにくい。看板も文字が小さいので、建物のカラーでこれ?と辿り着いた感じです。ツインルームで寝るだけなら特に問題なし!!ただ洋服を掛けるクローゼット的スペースがないので、洋服を掛けるのはフックが壁に着いてるので掛けられますが、スーツケースを置くスペースがない。広げようと思ったら戸口じゃないと無理です。サービス面ではフロントの方はすごく丁寧な対応でしたので、また利用する機会があれば泊まりたいホテルです。加湿器の貸出があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2018年09月25日 21:30:24

この度はSARASA HOTEL新大阪にご訪問していただき有難うございます。
また、お客様の貴重な時間を割愛し宿泊レビューを残して頂き誠に有難うございます。
SARASA HOTEL新大阪はこれからもお客様に満足頂けるサービスを御提供できるよう最善を尽くします。
お客様のまたのご訪問をお待ちしております。

SARASA HOTEL新大阪
西川

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊♪ ◆素泊まり◆ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

969件中 961~969件表示

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