この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご案内不足と清掃の不備で御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。

お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
会場の天井につきましては、早急な改善は困難と思われますが、お客様に頂いたご意見を参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、是非SARASAHOTEL新大阪にお立ち寄りくださいませ。

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
HPやSNS等、館内だけでなく事前にお客様の目に留まるようよう創意工夫をして参ります。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお言葉を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけた様子をお伺いしスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の臭いに対してお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
また、頂いたご意見を無駄にすることのないよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また大阪へお越しの際はSARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪
砂辺

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り道路に面した側の1階にもお部屋がございまして、基本的には、深夜ご到着されたお客様でご滞在時間が短いお客様や、男性のお客様を中心にお部屋割りをさせて頂いております。満室状態で、ご用意できるお部屋が1階にしかない場合もございまして、ご理解頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
下橋

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を参考にしより一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪　川畑

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋についての貴重なご意見をありがとうございます。お客様からご要望いただきましたお水やコーヒーのご用意については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたしますので、次回もぜひご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの故障でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急にエアコンを修理し、今後このようなことがないよう努めます。
最後に、ご迷惑をおかけしたにも関わらず貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認不足でございます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては早急な改善が困難なだけに、スタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、お疲れの所、大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの徒歩圏内にはコンビニの他スーパーや飲食店等もございますので、ご滞在の助けになるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTE新大阪

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度、お部屋のの狭さによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
より一層努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪　砂辺

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お弁当の件で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の安全を考慮し、ご朝食のご提供方法を【バイキング】から【お弁当】へ変更させていただいております。

お弁当の種類に関しましては、すぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。

SARASAHOTEL新大阪
藤﨑

（2020.12.30追記）
現在、お弁当は2種類のご提供となっております。
これからも、お客様のご意見を基に改善をしてまいります。
ご意見ありがとうございました。

いつもSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度はベッドサイズの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
平米数が広いツインルームに空きがございましたので、
そちらに案内させていただきましたが、
チェックイン時の説明が不足しておりました。
今後もサービス向上のため日々励んで参ります。
また大阪へお越しの際はSARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ
SARASA HOTEL 新大阪 中村

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの匂いの件に関しましてお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪　文字

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なコメントを下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声に耳を傾け、今後より良いサービスが提供できるホテルを目指して参ります。
また大阪へお越しの際はSARASAHOTEL新大阪をご利用下さいませ。
お客様に再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪　川畑

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪
宮本

この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪