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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:24:24
-
全体的によくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年03月23日 13:43:31
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様スタッフ一同邁進して参ります。
お客様からのご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 18:57:18
-
ライトが壊れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月03日 13:50:37
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルのご滞在を大変満足されたとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思います.
直ちに従業員に通達すると共に今後はこのようなことのないよう、より一層改善に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:29:21
-
プラスチック削減の大阪市?の条例らしいものが6月から施行されたとの事で、プラスチック製のサービスアメニティはなく、旅行サイトから予約した客はひとつ150円で木製のアメニティを購入しないといけない。
昨年度までは非常に宿泊出張の多い部署だったため、アメニティは備え付けが当たり前の認識だったが、6月から施行されたならしかたがないかと思ったが、今回は同僚の送別会のための宿泊で、全く同じ日に徒歩10分圏内の近隣ホテルに別々の同僚2人がそれぞれ別のホテルに宿泊していたため、確認したところ、どちらのホテルも旅行サイトからの予約だったが、アメニティはフロントから自分で持っていくスタイルで費用はかからなかったとの事。しかも一般的なプラスチック製。
歯ブラシ等のアメニティを一般的なビジネスホテル同様に備え付けだと思って行くと購入しないといけないので注意が必要。
ホテルとしては、フロント対応もよく、ロビー・客室とも清潔感があり、室内全体も布団も枕もにおいが気にならないレベルで非常によかった。
コンセント差込口が多い事が◎
アメニティの事も認識したので、またあのエリアで泊まる時は利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年07月18日 13:18:54
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは環境保護の観点からプラスチックごみの削減を目指しており、お客様には普段使い慣れたマイアメニティのご持参をお願いしております。今後は接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 17:02:46
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月13日 13:57:03
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 22:13:59
-
可もなく不可もなく値段相応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月13日 13:56:50
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイントUPプラン ◇朝食ビュッフェ付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:29:11
-
説明が分かりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月30日 12:33:05
-
いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの失礼な対応によりお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った対応と最善のご提案ができるように、スタッフ一同邁進いたします。
口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 18:46:54
-
受付の日本人の態度が悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月30日 12:31:06
-
いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの失礼な対応によりお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 17:43:37
-
出張で利用しました。近くに飲み屋さんも多く、また利用しようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月23日 15:09:06
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 10:39:44
-
リラックスしたくて部屋の中を素足で歩いたら足の裏にたくさんゴミがついて床掃除しているのか疑問に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年05月25日 10:27:01
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】春休み・GWの予約にも!期間限定プラン! ◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 13:46:10
-
どの駅からも距離は微妙。
出入口が分かりにくい。
電車の音が結構うるさい。
机は激狭。
従業員がサービス業を分かっていない。
まぁ安かったので、文句は言えないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2021年08月04日 21:45:28
-
この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの道のりがわかりづらく、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またスタッフの失礼な対応によりお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
SARASA HOTEL新大阪
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】ベーシックステイ ◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 08:33:11
-
部屋は綺麗で、ベッドも寝心地よく、枕元に電源があるのもうれしい。
駅から少し歩くのが夏場はネックかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2021年07月01日 15:51:07
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館では、USBポートやコンセントなど、多数取り揃えております。充電器をお忘れの場合はフロントにてお貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでお声がけいただいております。
また新大阪にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付きプラン ◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 15:29:37
-
トイレタンクにポタポタ水が落ちる音が、夜中止まらず、気になった。
新大阪駅からは近いのだが、行き方が複雑で分かりにくく、しばらく彷徨った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2020年02月02日 13:39:50
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの水ではご不便をおかけし申し訳ございません。直ちに改善に努めて参ります。
また当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩10分程のところにございます。
地下鉄の駅は7番出口より徒歩5分程でございます。
ホームページに地図の詳細を記載しておりますのでぜひご活用下さいませ。
また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪 川畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 21:45:58
-
出張で使わせていただきました。朝食はメニューも豊富で美味しかったです。新大阪駅からやや分かりにくい立地でした。部屋の床がカーペットではなかったので、寒い印象を受けました。ただ、ベッドも大きくシャワーも使い易かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年12月12日 12:47:13
-
この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪
宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 19:57:35
-
部屋はとても清潔でいいのですが、出張で使ったためもう少しデスクが広い方がいいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年11月29日 06:38:05
-
この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なコメントを下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、デスクがコンパクトな為デスク作業をする際にお客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
またお客様のお声に耳を傾け、今後より良いサービスが提供できるホテルを目指して参ります。
また大阪にお越しの際には、SARASAHOTEL新大阪をご利用くださいませ。
SARASA HOTEL 新大阪
砂辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 23:25:17
-
喫煙ブースへ行くのが面倒だった。
食堂が狭く、ユックリ朝食が取れなかった。
ツインの部屋であったが、狭い。冷蔵庫も小さい。
全体評価は大目に見て普通が精一杯。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年10月08日 07:02:28
-
この度は、SARASA HOTEL 新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
設備面に関してはすぐの改善は難しい点がございますが、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪
川畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】特別料金プラン ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】
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Aki04227771さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- Aki04227771さん [40代/男性] 2019年08月29日 21:28:09
-
綺麗な部屋でした。
悪く無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年08月31日 10:59:54
-
この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪
坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 14:43:45
-
今回初めて当ホテルを使用させていただきました。
チェックイン時に部屋番号が記載された紙とカードキーをもらい、指定された部屋番号へ行きましたが、カードが全く反応しなく、たまたま通りかかったスタッフさんに確認したところ、部屋番号を間違えたものを渡してしまったと伝えられました。
私は女性です。2人で宿泊しましたがチェックイン時は1人でした。もし、間違えた部屋に誰かいたら、そちらの方にも迷惑がかかりますし、何かあったら困ります。
とても不快な思いをしました。
その後も間違えた部屋の前で待たされ、新しいカードキーをもらいましたが、大きな謝罪もなく新しい部屋へのしっかりとした案内もありませんでした。
チェックアウト時も、特になにも謝罪もありませんでした。
遠方への宿泊で、しかも1人だと不安もたくさんあったなかで当ホテルを選んだのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年07月15日 16:08:33
-
この度はSARASAHOTEL新大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の案内ミスにより多大なるご迷惑をおかけする結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、予約の再確認を徹底し改めてスタッフへの指導・教育をおこなってまいります。
お客様におかれましては、今回多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご投稿くださいました事を心より感謝申し上げます。
今後二度と同じことを繰り返さぬよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
SARASAHOTEL新大阪
川畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】特別料金プラン ◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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yinglangさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- yinglangさん [60代/男性] 2019年06月04日 08:25:02
-
朝食付きで予約しましたが、7時と7時半に朝食場所の2Fレストランに行ったところ、満席で20人ほどが並んで持っていました。
10分ほど待ちましたが進まず、朝食は諦めてチェックアウトしました。
また、深夜まで団体客の声が響いてうるさく感じました。
駅近のためビジネスで利用しましたが、寝付けず朝食代を無駄にし二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年06月05日 23:03:14
-
この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL新大阪をお選びくださいまして、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた通り、当日は国内外から数多くのお客様にご宿泊頂き、
朝食会場が混雑してしまった状況でございまして、ご不便をおかけする結果
となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、団体様のお声に関しましてご迷惑をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
団体様が多い日は、深夜巡回の頻度を上げるなど対策を講じてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただける機会をお与えくだ
されば幸いでございます。
SARASA HOTEL新大阪
フロント:下橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】ベストレートに更にポイント10倍! ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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あゆさすけりくひなさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- あゆさすけりくひなさん [50代/男性] 2019年03月29日 16:04:48
-
幾つか不満点があります。
部屋が2階のレストランの近くだったのですが、朝6時過ぎから人の声が9時半くらいまでひっきりなし。従業員の「おはようございま~す」や客の会話がうるさくて、非常に不快でした。
部屋の前は従業員の出入り口のドアがあり、こちらもドタンバタン。
扉の防音性能が無いに等しいのも良くないと思います。
部屋に服についた埃をはらうブラシがありませんでした。
新大阪駅からの経路が複雑で、非常にわかりにくかった。地図だけではなく、要所要所の写真で案内するなどの工夫があると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2019年03月31日 14:27:16
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪 川畑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
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この度は数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご要望や改善点がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当