理由はわかりませんが、前日に別のホテルに宿泊してほしいと連絡がありました。それに従い別のホテルでチェックインしようとすると、契約している金額よりも高いお金を請求されました。承服できず、もともと予約していた当旅館と話ををさせてもらいました。そちらから移動するように申し出があったのに、金額が上がるのはおかしくないですか？という旨を伝えると、「じゃあそれで(もともと契約していた金額で)いいです」と言われました。まるでこちらが不当な要求をして、それをしぶしぶ承知してくれたかのように言われている感じがして、モヤモヤしました。いや、私共は契約した通りそちらに宿泊させて頂く心づもりでしたよ。
別のホテルのスタッフの方は親切にしてくださいました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月