この度は数あるお宿の中から新婚旅行に道後温泉八千代をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事、お部屋についてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。また、娘様との旅行をお楽しみいただけたご様子を窺うことができ大変嬉しく思います。
しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃の不備や確認不足によりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容はお客様に快適と安心を提供する旅館としてあってはならないことだと猛省しております。
いただいたご意見はスタッフに共有し、今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
まだまだ未熟で至らぬ点も多いですが、他にもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからもお客様に安心して寛いでいただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。

　この度は息子様の誕生日旅行に道後温泉八千代をお選びいただきまして誠にありがとうございました！
お部屋にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
当館は県内でも少数の道後温泉の引き湯を使用した客室露天風呂でございます。
綺麗で心も身体も温まるお風呂はご家族のお時間をより一層特別なものにしてくれたことと存じます。
また、お客様にとってセカンドハウスのような存在であることを目標としている当館にとって、息子様の「もう一泊したい」というお言葉や「家族みんな満足」というお言葉は大変励みになります。
またお近くへお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。プク＆レオ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
加えて、わざわざ嬉しい口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
当館のお風呂は道後温泉からに引き湯を使用しております。
アルカリ性単純泉のとろりとした滑らかな湯質は肌にも優しく、「美人の湯」として古くから親しまれています。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は今後の設備強化の参考にさせていただきます。
改めましてこの度は素敵なご感想と率直なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は結婚20周年の記念日に道後温泉八千代をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって特別な日は私共にとっても大切な日であり、より素敵な思い出に残る一日となるよう精一杯お手伝い出来た事大変光栄に思います。
また、当館のお料理はその日のためにご用意する料理長拘りのおまかせ料理でございます。
季節によってさまざまな風味が楽しめます。
ぜひ機会がございましたら他の季節にも当館へお越し下さいませ。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

　この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
しかしながら、大浴場につきまして不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善のために、よろしければご意見伺えますと幸いです。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

　この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋とお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの温かな言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、浴衣の匂いとスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いた意見を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
次回いらっしゃった際には、最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂と料理についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして不快な思いを抱かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
おしぼりと枕の臭いに関しましては、お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、弊社取引先と現状確認をし、相方共にチェック体制を強化して参ります。
また、ブラインド/カーテン、グラスや栓抜き、タブレットでのドリンク注文に関しましてお客様から頂戴いたしましたご意見は、今後の設備強化の参考にさせていただきます。
次いで、駐車料金に関しまして、当館では不正駐車の排除を目的とし駐車場を有料化しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
改めましてこの度は素敵なご感想と貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、露天風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めましてこの度は、素敵なご感想と率直なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。