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道後温泉 八千代 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 八千代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.15
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.44
  • 食事4.68
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設備・アメニティ5

rakuten-blackさんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

rakuten-blackさん [50代/男性] 2023年07月29日 21:31:36

息子と2人ツーリングでお世話になりました。安心できるスペースにバイクを停めさせて頂き、暑い中、荷物の引取りまでお出迎えをしていただきました。男同士の2人旅には勿体無い部屋でしたが、大満足でした。また道後に行く際には、是非ともお世話になりたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】自由気ままな道後旅【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 23:18:15

部屋、部屋での朝食事、大浴場、部屋露天風呂、全て代満足でした。料金的を別にして。
立地が、道後温泉駅からかなり坂を登る必要があり、アスセスに書かれているイメージとのギャップがありその点は少しがっかり。
受付の人も、タクシーを使われる人もおられますと、当たり前のように言われてので、その点だけがマイナス。
到着時は松山駅からタクシー使用し、えらく山の上だなぁと思いました。キャリーネースを持っていたので、タクシーで正解。県民会館で仕事後、道後温度周辺で夕食をとり、その後友人に車で送ってもらい、歩きでなくて良かったと実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・朝食付き】日常を忘れる癒しの時間【露天風呂付客室・部屋食】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 08:08:44

妻が、また行きたい、と言ったので再訪しました。
客室担当の岩井さんが、こちらの何気ない質問にも真摯に答えてくれて、好印象でした。
お部屋は、完璧な掃除がされ、清々しい雰囲気でした。畳表を張り替えたのか、い草の香りが心地良いです。Tシャツで過ごしていたら、い草の良い香りが移っていました。料理も、美味しかったです。
今回、腰痛が治らないので湯治を兼ねて再訪しました。1泊でしたが、2割ほど改善した気がします。
妻は、今回も、雪肌精に大喜びでした。カラー浴衣も嬉しそうでした。
妻が、またまた来たいそうです。かなうといいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【八千代70thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

ぴか☆ちゃんさんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

ぴか☆ちゃんさん [50代/女性] 2024年06月25日 12:44:54

6月14日に宿泊しました。車で伺ったのですが、最初通り越してしまいました(笑)
一番印象に残っているのは、従業員の皆様の対応能力の高さです。
どの方も感じよく、気配りが行き届いている感じを受けました。
笑顔もとても素敵でしたよ。
お部屋のお風呂も、とても気持ちよく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】自由気ままな道後旅【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

ひろちゃん0612さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

ひろちゃん0612さん [50代/女性] 2024年04月11日 15:48:09

4月8日に宿泊しました。
とてもきれいなホテルで、部屋も素敵でした。
なま物が苦手な家内の食事にもお気遣いいただき、ありがとうございました。
お風呂のお湯がとろりとして、とても良かったです。
サウナがあるともっと良いですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 八千代 2024年05月26日 14:20:38

 この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
加えて、わざわざ嬉しい口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
当館のお風呂は道後温泉からに引き湯を使用しております。
アルカリ性単純泉のとろりとした滑らかな湯質は肌にも優しく、「美人の湯」として古くから親しまれています。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は今後の設備強化の参考にさせていただきます。
改めましてこの度は素敵なご感想と率直なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【八千代5thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 12:09:01

結婚20周年の記念で一泊二日で初めて道後温泉を利用させていただきました。
ホテルの皆様の対応も良く、清潔感もあり、料理も美味しいくいただき大変満足した記念の旅行になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 八千代 2024年06月08日 13:09:43

この度は結婚20周年の記念日に道後温泉八千代をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって特別な日は私共にとっても大切な日であり、より素敵な思い出に残る一日となるよう精一杯お手伝い出来た事大変光栄に思います。
また、当館のお料理はその日のためにご用意する料理長拘りのおまかせ料理でございます。
季節によってさまざまな風味が楽しめます。
ぜひ機会がございましたら他の季節にも当館へお越し下さいませ。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩会席
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:19:07

食事と接客が素晴らしい。おかげで楽しく過ごすことができました。どの料理もよく工夫され、丁寧に仕上げられているのが分かります。
配膳してくれる担当者さんの笑顔と対応がまた素敵でした。配膳直前に苦手な食材を見つけ、ダメもとで伝えてみたところ別のお料理に代えてくれました。しかもそれもとても美味しかった。感激しました。
立地は少し坂の上で足の弱い夫はしんどそうでしたが、それが唯一、欠点ですかね(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 八千代 2024年06月20日 11:11:43

 この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変でございます。
当館はお客様によりよいお時間を過ごしていただけるよう日々努めております。
また、当館のお料理はその時々の旬な食材を使用したその日の為だけにご用意する料理長のお任せ料理でございます。「拘りをもって丁寧に仕上げた料理を提供したい」という強い想いをもちお客様にお食事を提供しております。その想いがお客様に伝わったこと大変嬉しく思います。
しかしながら、当館の立地についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は少し坂を上った所に位置しております。
タクシーをご利用になる方や商店街・道後の町を愉しみながら来られる方もいらっしゃいます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 18:31:23

親子三人で利用しました。部屋食を希望してたのでこちらを選びました。スタッフの方は皆さん感じが良くて、食事も美味しく大満足でした。朝食後、コーヒーを頼めたのですが部屋にお茶と一緒にコーヒーがあれば尚嬉しかったです。また、何かの機会に再訪したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
道後温泉 八千代 2024年03月04日 15:34:18

 この度は定年退職のお祝いに道後温泉八千代をお選びいただきましてありがとうございました!
当館ならではのおもてなしができますようスタッフ一同日々心掛けております。
また、当館こだわりの料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたお言葉はまたこれからのより良いおもてなしに向け参考にさせていただきます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
匠の技による拘り特選雅会席【部屋食・露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:42:19

浴衣の加齢臭の件で、お部屋係とフロントに伝えました。一週間になりますが、改善されたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【八千代70thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ3

sayachan1122さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

sayachan1122さん [40代/女性] 2024年05月15日 22:13:13

お部屋はとても広々していて快適でした。お部屋のお風呂も広めで満足。
大浴場が少しガッカリでした。大浴場の露天風呂が全く手入れされておらず、気持ち悪くて利用する気になれませんでした。露天風呂なので虫がいたりというのはわかりますが、それらをすくう網等が置かれているのをよく見ますが、全くと言っていいほど掃除、手入れされていなくてガッカリ。あの様子を見て他の場所のお掃除も一見綺麗に見えてても本当に大丈夫なのか心配になってしまいました。
立地もよくお料理も満足な分残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
道後温泉 八千代 2024年06月08日 15:04:24

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や客室露天風呂についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の露天風呂につきまして不快な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は、お客様に快適と安心を提供する旅館としてあってはならないことだと猛省しております。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃の見直しを進めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、他にもお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【八千代5thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 02:44:40

初めてのお宿でしたが、そつなく滞在出来ました。
せっかくの露天風呂なので、町並みが見えるような工夫があればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 八千代 2024年06月08日 13:10:15

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、露天風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めましてこの度は、素敵なご感想と率直なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
匠の技による拘り特選雅会席【部屋食・露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 08:16:28

お部屋は清潔感があり、おしゃれでとても素敵でした。

食事も大変満足です。

ただ、浴衣が臭い。
部屋もなんとなく湿気臭い。

スタッフもチェックインのときは親切だがチェックアウトの時は何となく雑ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後温泉 八千代 2024年03月04日 15:43:07

 この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋とお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの温かな言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、浴衣の匂いとスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いた意見を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
次回いらっしゃった際には、最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【八千代70thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 道後温泉 八千代 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:32:02

口コミがとても高かったため宿泊したのですが、結果的に、約5万円という宿泊料金に対して、満足のいくものではありませんでした。

まず、部屋の温泉と料理は、とても良かったです。
常に温泉が溢れ出ているとさらに良かったのですが、道後ですから、そこは贅沢は言えません。

不満に感じたのは、以下の点です。
・おしぼりが臭い。化学薬品の匂いがするのならまだわかりますが、生乾き臭のような臭いは、いただけません。翌朝のおしぼりは問題なかったので、保管方法でしょうか。

・枕も臭かった。臭いは、一気に満足度を下げます。

・宿泊者なのに駐車場が有料。880円をケチるつもりはないですが、都心の立派な立体駐車場では無いのだから、そこは、無料にして欲しかったです。

・ブラインド/カーテンが無いので、朝の日差しで強制的に目が覚める。せっかく温泉に来たのに、朝ぐらい好きな時間に起きさせてほしいです。ちなみに、寝室とリビングを分けるブラインドの紐は、恐ろしく硬かったです。

あとは、できれば改善してほしい点。
・部屋に、日本茶以外も置いて欲しかった。せめてコーヒー。ちなみに、5万円クラスの宿だと、冷蔵庫の中は水だけでなく、ビールやジュースも無料で飲める宿が多いです。

・グラスや栓抜きぐらい部屋に置いておいてほしい。夜、道後の街に出かけて、飲み物を買って帰ってきたら、コップが夕食後に回収されたまま、予備がなかったため、わざわざ部屋に持ってきていただくことになりました。

・タブレットでドリンクが注文できるのは便利ですが、ドリンクの詳細説明が無いので、知っている飲み物以外注文しづらい。

・テレビで、YoutubeやNetflixなどを見れるようにしてほしい。旅館に来て、テレビ番組しか見れないテレビは久しぶりでした。

できて新しいので、汚れがあるわけではなく、その点、安心した過ごせましたが、普通あるでしょ、というものがなくて、ストレスが溜まりました。
2万円ぐらいの宿だったり、山奥の秘湯だったりであれば、仕方ないよね、と思えるのですが、5万円することを考えると、細かいところをケチらない方が満足度は上がるのでは、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 八千代 2024年06月11日 17:33:05

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂と料理についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして不快な思いを抱かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
おしぼりと枕の匂いに関しましては、お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、現状確認し、対策するよう社内で努めて参ります。
また、ブラインド/カーテン、グラスや栓抜き、タブレットでのドリンク注文に関しましてお客様から頂戴しましたご意見は、今後の設備強化の参考にさせていただきます。
駐車料金に関しまして、当館駐車場ご利用の皆様より頂戴しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
改めまして、この度は素敵なご感想と貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【八千代5thAnniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン〈特選雅会席・露天風呂付客室〉
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 居間+食事の間+寝室(55.8平米)【禁煙】】

33件中 21~33件表示

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