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ダイワロイネットホテル東京有明 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル東京有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.68
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.39
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合2

カッチュ2525さんの ダイワロイネットホテル東京有明 のクチコミ

カッチュ2525さん [50代/女性] 2023年09月29日 19:44:15

当日に急きょ、泊まることを決めてスグにお部屋が決まって、さすが、楽天トラベルさん!って喜んでいざチェックインしてお部屋のドアを開けた瞬間から異臭(ワキガ臭)がしました。すぐに空気清浄機を作動させましたが、全然おさまらないのでフロントへ連絡しました。お部屋はアップグレードしないけどチェンジしてくれてひと安心しました。けど、またまた残念な事がありました。洗面所にあるフェイスタオルがボロボロにほつれていて、我が家では、雑巾レベルのタオルでした。わざわざお金を出して、優雅な時間を過ごしたかったのですが、とても残念でした。以前、利用したダイワロイネットさんの他のところが、とっても良かったのですが有明は、残念です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル東京有明 2023年10月09日 17:54:05

平素よりダイワロイネットホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。またこの度はダイワロイネットホテル東京有明にご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在におかれましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
タオル等の備品類の確認など徹底するよう、客室担当に再度周知するとともにフロントスタッフでもお客様へご案内するお部屋の管理をしっかり行っていきたく存じます。

貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける際には挽回できるよう、客室管理・サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。


ダイワロイネットホテル東京有明

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】事前決済プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定なし1名利用】

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