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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.17
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.79
  • 食事4.22
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61件中 1~20件表示

総合5

soralpfさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

soralpfさん [60代/男性] 2025年03月10日 16:23:35

毎年3月の上旬に訪れています。
今回のお部屋はタワー10Fでしたが、充分に満足できました。
残念なのは、白樺の湯の内風呂が故障で使えなかったことです。
あと、第三リフトが故障で止まっていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年03月11日 12:27:41

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在には、満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら、白樺の湯の内風呂の故障や第三リフトの故障では、ご不快・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただける際には、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、従業員一同、日々研鑚に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元産自然の恵みを楽しむ朝食付プラン<ウィンターシーズン>
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン】

総合3

くれ9844さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

くれ9844さん [60代/女性] 2025年02月26日 07:43:22

2月の3連休に出かけましたが、リフト券売り場に40分以上待たされました。混雑が予想されるのはわかっているのですから閉鎖しているリフト売り場を朝のうち開けるとか対応してほしかったです。以前はホテルで売ってましたが機会でできるとのこと、しかしカードナンバーを表示したくありません、毎年行っているので来年の対応よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年03月05日 10:38:04

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
リフト券販売につきましては、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、担当責任者に申し伝え、業務改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 11:31:09

チェックインを済ませ、
部屋に入ると禁煙ルームなのに
加熱式タバコの吸殻が落ちてた。
さらに、タンスの中に前泊者の脱ぎ捨て衣類が入っており
ANAブランドも信頼できないなとガッカリした。

夕朝食ブュッフェ付きプランを予約していたが
帰りの精算の時に夕食ブュッフェ代が上乗せされていた。(約3万円)
こちらが指摘して発覚。

ホテルサービス業は信用の元に成り立ってると思っているので
今回の件は全て残念、この1泊を楽しみに宿泊したがもう二度と泊まりたくないホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年03月03日 12:14:34

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様のご期待にお応えできず、またご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、安心してお寛ぎいただけるよう、従業員一同、日々研鑚に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の山海の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード メゾネット】

総合4

TAD1172さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

TAD1172さん [70代/男性] 2025年01月26日 00:02:54

2025年1月21日から3泊しました。このホテルは今回で8回利用していますが、昨年と同様エグゼクティブツインにしました。2人利用なので広さについてはたいへん満足です。ただし新しいホテルではないためコックなど給湯設備は旧式ですが気にはなりません。またここ4年ほど前からホテルのスタッフで外国人の方が増え、時々日本語が通じにくいこともありますが、ここも気になるほどではありません。最近では宿泊客の9割が外国人と思えるほどです。ホテルの各マネージャーも外国人の方が増え、フロント、レストラン、売店などのサービス向上のために頑張っている姿が見られ好感がもてます。食材については牛乳、ヨーグルト、スムージー、チーズなど乳製品はどれもたいへんおいしいです。その他の食材もレベルは平均点以上だと思います。レストランについてはフレンチが特にお気に入りです。昨年よりJR盛岡から安比高原までのバスでSuicaが使えるようになり便利になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年01月26日 14:09:50

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在またお食事には、大変満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
安比高原、ご存じの通り冬のゲレンデは極上のパウダースノーはもちろんですが、秋はゴンドラに乗りながら紅葉を、春は日本最長の雪の回廊やドラゴンアイ、夏はブナの森で森林浴など、1年を通して素敵な時間をお過ごしいただけます。大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元産自然の恵みを楽しむ朝食付プラン<ウィンターシーズン>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 23:07:23

2人での宿泊でしたが、部屋がおまかせやった為か、4人部屋で、2階にベットの部屋があり、その部屋の暖房がまったく機能してなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年01月26日 14:09:38

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきまして、担当責任者に申し伝え改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元産自然の恵みを楽しむ朝食付プラン<ウィンターシーズン>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

アステカ8298さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

アステカ8298さん [50代/男性] 2025年01月22日 15:39:47

色々な場所が部屋から遠かった印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年01月26日 14:09:28

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合3

お地蔵さん1191さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

お地蔵さん1191さん [20代/女性] 2025年01月13日 10:15:38

2025年1月11日に宿泊しました。
朝食夕食込みのプランで2泊家族5人で泊まり30万も払った結果
朝食会場最終入店時間10:00でしたが10:01に着いて、たったの1分過ぎただけで入れてもらえずに追い返されました。

1月の雪が降る中真冬で極寒の中部屋の暖房も調整不能で壊れてたのでヒーターをお願いしても1つしか持ってきてくれなかった。

5人では流石に寒かった。

全てに置いて高額なのにサービスが最悪だった。
もう多分次回は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2025年01月15日 11:48:25

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在につきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただいた内容につきまして、担当責任者に申し伝え改善に努めて参ります。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回のご宿泊以上に、お寛ぎいただけるひと時を過ごしていただけるよう、従業員一同、日々研鑚に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

パンakiさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

パンakiさん [40代/男性] 2024年12月12日 04:58:05

部屋が広く清潔でした、食事もとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年12月17日 09:13:34

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 12:08:39

カニ食べて、酒飲んで、温泉に入ってと満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年12月17日 09:13:54

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 00:16:49

温泉が少し離れているのが少し不便だった。他は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年11月18日 08:55:38

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

カズ0613さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

カズ0613さん [60代/男性] 2024年11月05日 20:18:58

食事は大変満足しました。ボリュームもありよかったです。だだ、チェックインの際の対応、スムーズさに欠ける気がします。フロントの方の対応がいまいちでしたよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年11月07日 09:17:11

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

アボワイさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

アボワイさん [60代/男性] 2024年10月25日 11:20:47

10月16日に宿泊しました。
露天風呂に入りたくてメゾネットタイプの部屋を予約しました。が、予約後 露天風呂とベッドは2階。トイレとユニットバスは1階にある事が分かりました。自分は足が不自由なため2階に上がれず部屋交換お願いしたら即座にエキストラベッドを一階に手配。なんと機転のきく。
対応してくれたのは外国人スタッフ。自分らより丁寧でしっかりした日本語を話します。聞けば五カ国を話すとのこと。
フロントはじめ色んな部署に外国人スタッフがいましたが、みんなしっかり対応してくれました。
夕方のビュッフェはタワー棟地下。かなり歩きます。途中下り坂多し。でも会場はそれほど混雑もなくゆっくり楽しめました。
翌日の朝食は8時頃を勧められこちらも静かに食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月29日 12:34:51

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズメゾネット】

総合3

kmxlanzaさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

kmxlanzaさん [60代/男性] 2024年10月18日 11:37:49

メゾネットは2階にもトイレがないと不便です。大浴場はあまりお勧めできません。冷蔵庫はほとんど冷えませんので、製氷は無理でした。部屋付き露天風呂で十分ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月19日 15:36:25

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズメゾネット】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 14:14:33

総合的に充実していたと思います
建物が古く設備の劣化や故障が多く見受けられました
食事も品数は多いですが個人的には可もなく不可もなくな感じです
ゴンドラのチケットで頂上観光しました  雲海が非常に綺麗に見えて
子供たちも感動していました(寒かった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月19日 15:36:15

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

sou3yさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

sou3yさん [50代/男性] 2024年10月15日 20:29:29

何回目の宿泊かな?いつも期待通り安心して利用できます。
バイキングの食事が良いですね。部屋はつくりが古いので冷暖房の入りが悪いです。アメニティは充実してます。TVは55インチは欲しいかな。30年以上利用してます。安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月16日 15:54:33

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:48:08

ジャパニーズメゾネットのお部屋
大変良かったです。部屋も広く、お風呂も開放的で大変満足でした。
お食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月16日 15:54:05

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在また八幡平の紅葉について、お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合5

finnairさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

finnairさん [50代/男性] 2024年10月14日 19:16:44

八幡平紅葉観光にはもってこいのホテルでした。部屋から眺める八幡平の山々の紅葉がとにかく素晴らしく、夜も周りに光源があまり無いので満天の星空も眺める事が出来ました。ホテルには白樺の湯と言う温泉施設が隣接されていましたがチェックインが遅くなり今回は利用出来なくて残念でした。16時頃までにチェックイン出来れば良かったと思っています。自慢のバイキングは海外からのツアーとも重なり、かなり混み合ってはいたものの前沢牛のしゃぶしゃぶとずわい蟹が美味しかったです。他にも盛岡冷麺や揚げたての天ぷらはビールや日本酒にも良く合って満足です。翌日の朝食も最近食べた中では上位に入るレベルでした。
特にご飯のお供の数々とデザートのメロンと安比高原ヨーグルト、安比高原牛乳は高ポイントでした。また、コーヒーをテーブルにサーブしに来ていただいたのには感動しました。一流ホテルの感じはこう言ったところに現れます。海外のIHGは当たり前だったと記憶しています。
コーヒーサーバーでセルフで入れるコーヒーは個人的には余り好きでは有りません。
また、色々な体験イベントや100円で利き酒が出来るのは有難いです。ANAクラウンプラザリゾート安比には次回も宿泊したいと思います。
因みにチェックインの際のフロントスタッフはIHGホテル加盟のためかインターナショナルな感じでした。
安比でフロントスタッフがインターナショナルにはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月16日 15:53:55

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在また八幡平の紅葉について、お客様にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 17:24:32

子連れ向け施設ではないのと、部屋に忘れた物が見つからず、残念でした。

ビュッフェメニューが、子供が食べやすいものがなく少し困りました。予約システムも幼児分の予約がしにくく不便でした。結果的に子供の分の追加料金が思ったよりかかりました。
また、帰宅後忘れ物に気づき電話しましたが、部屋の棚に置き忘れた数万円するワイヤレスイヤホン、コンセントに刺したままの充電器の忘れ物はなかったと。鍵がしまった状態でチェックアウトしたので、部屋に清掃スタッフさん以外入っていないはずなのに・・見つからないものでしょうか・・・?忘れたこちらにも非はあるものの、管理が甘く驚きました。
ホテルの規模の割に大浴場の利用時間が短く、子供が寝た後にゆっくり入ろうとしていたけど入れませんでした。

全体的に楽しむことはできましたが、次の利用はなしだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月16日 15:53:42

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきまして、担当責任者に申し伝えます。
大自然に囲まれている安比高原は四季折々に美しい景色が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 12:57:36

チェックイン時、外人の方で少し説明がわかりにくく戸惑いました。食事では、ライブキッチンの写真を撮らせてもらい対応が最高でした!温泉はとても気持ちよかったです。露天風呂の虫は目を瞑ります(T_T)お部屋は岩手山を見れる部屋がよかったな、それを踏まえて予約取りたかったし予約欄に記載なかったなって感じでした!ありがとうございました(^.^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年10月08日 08:43:40

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 15:59:40

ビュッフェ形式の食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2024年09月18日 10:06:42

この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足いただけるお時間を提供でき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田

ご利用の宿泊プラン
前沢牛・マグロ・ズワイ蟹!&岩手・東北の旬、特産料理を楽しむ「KIZUNA」ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

61件中 1~20件表示

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