トミカ博プランでお泊りさせてもらいました。お部屋はグレードアップしていただき、広々としたお部屋で、外の眺めも良くて大変満足しました。お食事も大変美味しかったです。ただ、改善をお願いしたいことがあります。1階の夜のバイキング。受付やお会計の人が足りないのか、入り口に担当の方が不在になりほかのお客様もどうしたらいいのか困っていました。お待たせしましたもなく、感じがいまいち。また、焼きたてコーナーは常に出てこなくて焼ける前から並ばないといけない時間が長かったです。もっとスムーズな対応をお願いしたいです。朝の2階のバイキングはスムーズな対応で大変良かったです。場所によって対応がちがうのでしょうか？ほかのホテルでは長く待っても挨拶などしっかりしていたので、不快に感じることは少なかったです。改善を期待します。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月