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ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）のクチコミ･お客さまの声
ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）（岩手県）
2.0
投稿日：2019-08-20 16:15:52
総合2
中村菜緒さんの ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー） のクチコミ
夏休み中にいきました。
子連れが多く、荷物が沢山あったものの、そういう人たちへの部屋へのお手伝いはなく、カートも貸していただけませんでしち。何の為に置いてあるのかさっぱりわかりませんでした。台湾観光客にだけペコペコしている場面が多くみられ気分が悪かったです。
また、チェックイン前の8時から空き部屋の掃除が始まり、掃除機の音や声がうるさく休まりませんでした。部屋にいると、勝手に扉を開けられ、すみませーんと投げやりな謝罪がありました。 バイトなのかわかりませんが、ゆっくりしたくて旅行に行ったのに、最悪な気分でした。 外国人向けであればいいのかもしれませんが、日本の方からすればサービスは酷いものばかりでお金の無駄だと思います。安比あたりはホテルが少なく大変ではありますが、私は2度といきたいとは思いませんし、他の方も行かないことをオススメします。
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この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご頂戴頂きましたご意見を現場と共有いたしまして 再度教育・指導していきたい思います。お客様の折角のご旅行中不愉快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人高橋