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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事4.26

総合4

harry-1さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

harry-1さん [60代/男性] 2020-01-17 10:03:05

2020年1月13~15日で2泊

宿泊客とスキー場利用客との駐車場区別が判りにくい(荷物と車の移動に無駄な時間を要した)

部屋の掃除が不十分(ベッドの下、ベッド脇のボックス下にゴミが残っていた)

WiHi利用に関しての案内不足(フロントに問い合わせ、IDを教えられてやっと使えた)

部屋はツインで過ごしやすかった。

食事はバイキングのメニュー豊富で、朝夕ともに楽しめた。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2020-03-15 11:08:18

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様へはご案内、客室の清掃不十分により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は同様な事が無いよう努めたまいりたいと思いますので機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】7%OFF 冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】