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ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）のクチコミ･お客さまの声
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スキー場直結で雪質もよく楽しめました。部屋も広く満足です。温泉もバスで行きました。色々な風呂があり、よかったです。ただなにより残念なのは食事。夕食に行ったバイキング。あの内容であの値段、ありえません。更に不愉快だったのはドリンクを注文するカウンターにいた従業員。子供がジンジャーエールを注文したのですが、コップに注ぐ時から沢山氷を入れるな、とは思ったのですが注い後明らかにビンの中には3分の1ぐらい残っている。それをどうするのかと思いきやグラスだけ渡し、ビンはそのまま。ビンの方はくれないのかと言ったところ、明らかに不貞腐れいやいや渡してきました。あれならコップとビンをもらって自分で注いだ方がマシです。それにらドリンクバーぐらい置いておいたらいいと思う
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この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご返信が大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。またバイキング利用時、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたコメントは現場と共有いたしまして二度と同様な事が起こさぬよう努めてまいります。是非とも機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。支配人 高橋
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー） のクチコミ
スキー場直結で雪質もよく楽しめました。部屋も広く満足です。温泉もバスで行きました。色々な風呂があり、よかったです。ただなにより残念なのは食事。夕食に行ったバイキング。あの内容であの値段、ありえません。更に不愉快だったのはドリンクを注文するカウンターにいた従業員。子供がジンジャーエールを注文したのですが、コップに注ぐ時から沢山氷を入れるな、とは思ったのですが注い後明らかにビンの中には3分の1ぐらい残っている。それをどうするのかと思いきやグラスだけ渡し、ビンはそのまま。ビンの方はくれないのかと言ったところ、明らかに不貞腐れいやいや渡してきました。あれならコップとビンをもらって自分で注いだ方がマシです。それにらドリンクバーぐらい置いておいたらいいと思う
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この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご返信が大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。またバイキング利用時、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたコメントは現場と共有いたしまして二度と同様な事が起こさぬよう努めてまいります。是非とも機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋