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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-25 23:15:42

3/23-3/252泊3日での滞在でした。まず、ホテルの従業員が少ないせいでしょうか、部屋からフロントに電話しても繋がらなくて困りました。すでに、今シーズンクローズになっているレストランが多数ありました。こういう情報はホームページのトップページに載せるなどして欲しかったです。ホームページ上ではすべてのレストランが利用できるように見えます。現地にいかないとわかりませんでした。朝食付きのプランにしましたが、連泊するとメニューも全く一緒なので飽きます。サラダは取りやすく台がおいてあったのはよかったと思います。大浴場の設備はそろそろ改修した方がよいのではないかと思います。温度調整や栓のゆるみなど利用にあたり不便を感じました。宿泊者もかなり少ないようだったので、部屋のアップグレードの提案などのサービスもあっても良かったのではないかと思います。わざわざ、遠方からきたのですが、配慮もなく残念でした。来訪したいとは思えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2020-08-20 18:28:10

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたコメントは各現場と共有させて頂き 改善できるところから行っていきたいと思いますので、機会がございましたら是非またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
朝食付/リフト1日券付き★春スキープラン【2~4泊】
ご利用のお部屋
【本館 ジャパニーズツイン】

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