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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声
総合4
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部屋はジャパニーズメゾネット、部屋露天風呂付きに宿泊。部屋は言うことなし、素晴らしい思い出になりました。今回、夕食は安比牛食べ比べにしました。確かに肉は良いものでしたが、正直、家族でちょっと良い焼肉屋に行くのと変わらない。どころか、サービスが悪いので焼肉ヤマトなどの方が満足度が高いです。要するに旅行のスペシャル感が得られず、普通の和食にすれば良かったと後悔しました。ちなみにご飯、スープは別料金です。肉は強烈な脂の応酬ですので、酒を飲まない方はご飯が無いとかなりキツイです。サンチュは出てきますが、最高の黒毛和牛をサンチュに包んで、コチュジャンを付けて食べる人がいますか?ご飯、スープ、サラダくらいはサービスでつけて欲しい。安比牛と、焼き肉のタレは今までで最高の味でした。温泉ですが、まず本館の温泉は残念。色々言いたいですが、まず湯を出して、浴槽のタイルは張り替えて欲しいです。お尻が滑って満足に入れません。別館の白樺の湯は、内湯は良かったです。が、露天の湯は、過去入った温泉の中で一番湯が汚かった。どの浴槽も大量の垢と髪の毛が浮いてました。寒気がして、内湯にずっと入ってました。部屋付きの露天は素晴らしいかったので、何とか安比温泉が本来持つ素晴らしさを堪能出来ましたが、本館の大浴場しか入らなかった方は、残念な気持ちだけが残ってしまうのでは?朝のバイキングは、会場が狭すぎて、しかも席の間隔も狭すぎて、全く楽しめず早々に食べて退散。部屋と部屋露天が素晴らしかったので、もう少し食事を楽しみたかったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランでのお食事内容やサービス面に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。現場と共有させていただき、改善に努めて参ります。また、白樺の湯につきましても、お客様が気持ちよくご入浴いただけるよう、今回の貴重なご意見を今後の改善課題として取り組みたいと思います。そのような中でも、お部屋にはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お食事ですが、今現在はお部屋食対応も始めております。またの機会がございましたら、そういったサービスもご利用いただき、快適なご滞在になりますようスタッフ一同努めて参ります。ホテル安比グランド遠藤
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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)(岩手県)
4.0
投稿日:2020-12-07 22:48:13
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟(秋田県)
投稿日:2020-12-07 22:24:10
肘折温泉 優心の宿 観月(山形県)
5.0
投稿日:2019-12-19 22:25:42
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080608066880さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ
部屋はジャパニーズメゾネット、部屋露天風呂付きに宿泊。部屋は言うことなし、素晴らしい思い出になりました。
今回、夕食は安比牛食べ比べにしました。確かに肉は良いものでしたが、正直、家族でちょっと良い焼肉屋に行くのと変わらない。どころか、サービスが悪いので焼肉ヤマトなどの方が満足度が高いです。要するに旅行のスペシャル感が得られず、普通の和食にすれば良かったと後悔しました。
ちなみにご飯、スープは別料金です。肉は強烈な脂の応酬ですので、酒を飲まない方はご飯が無いとかなりキツイです。サンチュは出てきますが、最高の黒毛和牛をサンチュに包んで、コチュジャンを付けて食べる人がいますか?
ご飯、スープ、サラダくらいはサービスでつけて欲しい。
安比牛と、焼き肉のタレは今までで最高の味でした。
温泉ですが、まず本館の温泉は残念。色々言いたいですが、まず湯を出して、浴槽のタイルは張り替えて欲しいです。お尻が滑って満足に入れません。
別館の白樺の湯は、内湯は良かったです。が、露天の湯は、過去入った温泉の中で一番湯が汚かった。どの浴槽も大量の垢と髪の毛が浮いてました。寒気がして、内湯にずっと入ってました。
部屋付きの露天は素晴らしいかったので、何とか安比温泉が本来持つ素晴らしさを堪能出来ましたが、本館の大浴場しか入らなかった方は、残念な気持ちだけが残ってしまうのでは?
朝のバイキングは、会場が狭すぎて、しかも席の間隔も狭すぎて、全く楽しめず早々に食べて退散。
部屋と部屋露天が素晴らしかったので、もう少し食事を楽しみたかったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのお食事内容やサービス面に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。現場と共有させていただき、改善に努めて参ります。
また、白樺の湯につきましても、お客様が気持ちよくご入浴いただけるよう、今回の貴重なご意見を今後の改善課題として取り組みたいと思います。
そのような中でも、お部屋にはご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お食事ですが、今現在はお部屋食対応も始めております。
またの機会がございましたら、そういったサービスもご利用いただき、快適なご滞在になりますようスタッフ一同努めて参ります。
ホテル安比グランド遠藤