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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合5

みちのく三代目さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

みちのく三代目さん [50代/男性] 2020-12-11 19:45:00

布団のカバーに血液のシミがちょこっと付いてあったのがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2021-01-10 16:18:40

この度はご利用いただきありがとうございます。
布団に血液がついていたとのこと、大変失礼致しました。
不快感をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、客室清掃部とも共有いたしまして、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご来館いただければ幸いでございます。
ホテル安比グランド遠藤

ご利用の宿泊プラン
【東北在住者限定/安比割】本鮪三味盛り付/安比名物!極太ズワイガニ食べ放題プラン 17時スタート
ご利用のお部屋
【タワー セミスイート(リビングと寝室の2室構造)】

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