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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.24
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.04
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-26 06:49:28

食事美味しかったです。夕食バイキングを選びましたが、けっこう混んでいました。もう少し座席が離れていると安心かなと思います。
お部屋はジャパニーズツイン。綺麗なお部屋でしたが、窓の隙間から冷風が吹き込んできて、寒さと風が吹く音がかなりありました。風が強い日だったのかもしれませんが、我慢出来る程度を超えていました。いくらお部屋が綺麗でもこれじゃあなぁ。と残念な気持ちでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2021-01-26 15:52:01

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
お食事の内容にご満足いただけたご様子で安心致しました。
座席につきましては現場と共有致しまして、改善に努めて参ります。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
施設の老朽化は否めませんが、そのような状態でもお客様皆様が快適にお過ごしいただける環境を積極的に作っていきたいと考えております。
環境が合わない場合は、空きがあればお部屋のご移動であったり、館内空調の調整も致しますので、是非次回ご来館時はフロントにお知らせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル安比グランド遠藤

ご利用の宿泊プラン
2020-21Winter Season★冬の2食付/リフト1日券付プラン【1泊用】
ご利用のお部屋
【本館 ジャパニーズツイン】