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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声
総合3
仙台駅から往復バスを利用しました。26日往路は大型観光バスで、定員の1/4程度の乗客で安心して乗車できましたが、27日復路は16人乗りのマイクロバスに11人詰め込まれました。家族以外の人たちと密状態で3時間以上狭い閉鎖空間に置かれ、非常に不安でした。バス運行のコロナ対策については事前に予約センターに問い合わせ、台数を増やすなどして密にならないよう調整すると聞いたので予約したのに、話が違います。非常に残念です。とはいえ、上記以外は、大変満足でした。仙台他各所からのバス送迎、ホテルでのコロナ対策、サービス、食事、立地、白樺の湯への送迎、どれも良かったです。
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。バスのコロナ対策につきまして今回の貴重なご意見を現場と共有致しまして、お客様が安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。窮屈な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。その他の点ではご満足いただけたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ホテル安比グランド遠藤
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ一覧へ
静鉄ホテルプレジオ東京田町(東京都)
5.0
投稿日:2021-03-27 22:44:44
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)(岩手県)
3.0
投稿日:2021-03-27 22:37:46
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総合3
きゃら2002さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ
仙台駅から往復バスを利用しました。26日往路は大型観光バスで、定員の1/4程度の乗客で安心して乗車できましたが、27日復路は16人乗りのマイクロバスに11人詰め込まれました。家族以外の人たちと密状態で3時間以上狭い閉鎖空間に置かれ、非常に不安でした。バス運行のコロナ対策については事前に予約センターに問い合わせ、台数を増やすなどして密にならないよう調整すると聞いたので予約したのに、話が違います。非常に残念です。
とはいえ、上記以外は、大変満足でした。仙台他各所からのバス送迎、ホテルでのコロナ対策、サービス、食事、立地、白樺の湯への送迎、どれも良かったです。
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この度はご利用いただき誠に有難うございます。
バスのコロナ対策につきまして今回の貴重なご意見を現場と共有致しまして、お客様が安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
窮屈な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
その他の点ではご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル安比グランド遠藤