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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事4.26

総合5

moonstar08さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

moonstar08さん [40代/女性] 2021-06-10 10:53:33

こちらのホテルには何度かお世話になっていますが、今回初めてジャパニーズメゾネットに宿泊しました。

露天風呂付きの部屋を探していて、こちらのお部屋を予約してみたのですが、本当に泊まって良かったです。
天気に恵まれ、夜は満天の星空を眺めながら、朝は爽やかな青空の下、入浴することができました。
また、リビングと寝室が別になっているので、とても快適に過ごすことができました。

食事は和食のデラックス料理でした。和食は初めてでしたが、量が丁度よく、苦手な食材の変更にも丁寧に応じていただけて、美味しくいただくことができました。すき焼きの前沢牛のお肉はもちろん美味しかったのですが、お肉以外に火が通るのに時間がかかるので、お肉だけ別皿に用意していただければ、お肉をもっと美味しくいただけるのではないかと思いました。また、天ぷらの食感が残念でした。もう少し揚げたてのサクサク感が欲しかったです。

白樺の湯は解放感があって気分よく入浴できました。売店の安比高原ソフトクリームは期待通り濃厚で美味しかったです。

ホテル到着時の玄関にいらしたスタッフの方の対応が良く、その後もフロント、レストランのスタッフの方々の対応も良かったので、最後まで心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。また、泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2021-06-13 23:36:01

いつもホテル安比グランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「本当に泊まって良かった」と言って頂き、またスタッフの対応などもお褒め頂き、大変嬉しく拝読致しました。
特にお部屋の露天風呂、朝夕とご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
現場と共有いたしまして、改善に努めてまいります。
温泉やソフトクリームもご期待に副うことができ、光栄に存じます。
「また泊まりたい」と思っていただいた気持ちにお応えできるよう、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル安比グランド遠藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ジャパニーズタイプ&エグゼクティブセミスイートモニタープラン※口コミ書いてお得にステイ!
ご利用のお部屋
【本館 ジャパニーズメゾネット1-4名】