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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.04
  • 食事4.26

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三谷ゃんさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

三谷ゃんさん [60代/女性] 2021-09-12 21:11:36

ホテル宿泊は、クチコミを見て予約するのですが、カニにつられてクチコミ見なかったのが後悔。多分沢山のホテルを利用している方々が、かなり辛口のコメントをしていると思います。(他のホテルと比較できる為)
コストパフォーマンスは最低です。
価格が安くてもそれなりにサービスが良いホテルは沢山あります。
価格が高ければ、サービスが良くて当たり前と思うからでしょうか。
期待外れで、ガッカリ。
アメニティーは格安ビジネスホテル以下。温泉にタオルをもっていく際のビニール袋。
ウエルカムドリンクも無ければ
サービスのミネラルウォーターもなし。
設備が古いから、照明の調節もできないし、エアコンも効かない。
コンセントも2箇所しか無く、
その内一箇所は、照明をけせば、
電源がきえる。
WiFi、ログインにアドレス入れなければならず、すぐ切れる。
その度にアドレス入れ直して
10回目にはこれ以上出来ませんと出た。
あれこれ不満が同じくクチコミに出ていた。改善されていないという事だ。
以上、二度と泊まりたくないホテルでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2021-09-15 00:00:11

この度はホテル安比グランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に副うことができず申し訳ございません。
温泉に行く際の袋などアメニティに関しましては、お部屋タイプにより異なるものをご準備しております。ご了承くださいませ。
ミネラルウォーターやコーヒーは本館2階ライブラリー『ペチカ』にてご準備しております。
ご案内不足、お詫び申し上げます。
エアコンに関しましては仰る通りで、一括管理しております。
故障している場合もございますので、フロントにご連絡いただければと思います。
Wi-Fiに関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントで解決できる場合もございますので、こちらに関しましてもご連絡いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル安比グランド遠藤

ご利用の宿泊プラン
9・10月は仙台黒毛和牛焼肉付★特大ごんぶとズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/17時~
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】