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ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー）のクチコミ･お客さまの声
総合4
スキー場が気に入っており、昨年に続いての宿泊でした。他に書いている方もいましたが、B1にあるスキーロッカーからは、今回ゲレンデ側のEVが使用不可になっていたため、スキーブーツを履いて特に階段を下りるのは、辛い思いをした人（特に小さい子ども）もいたのでは？と感じました。 部屋のノー・クリーニングを申請をすると館内利用券千円分がもらえるのが良いです。また、大浴場は清潔で快適でした。 食事会場の利用時間について、混みあっているため希望通りにならないのは、昨年からの織り込み済みでしたので、個人的には問題ありませんでした。でも、希望するお店（鉄板焼）に関しては、満席とのことで、どの時間帯であっても予約することさえできなかったのは残念でした。スキー場でのランチや飲み物代はリゾート代金になっていると感じますが、リゾートを楽しむための金額だと割り切っています。 関西地方から航空機で往復（昨年は新幹線利用）しましたが、アクセスはやはり空港からの方が良いと思います。
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この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回ゲレンデ側のEVが使用不可につきましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またレストランのご予約についても、ご満足いただける時間、またご希望のお店を提供できなかったことが悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに申し伝え、業務改善に努めて参ります。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザリゾート安比高原（旧：ホテル安比グランド本館＆タワー） のクチコミ
スキー場が気に入っており、昨年に続いての宿泊でした。他に書いている方もいましたが、B1にあるスキーロッカーからは、今回ゲレンデ側のEVが使用不可になっていたため、スキーブーツを履いて特に階段を下りるのは、辛い思いをした人（特に小さい子ども）もいたのでは？と感じました。
部屋のノー・クリーニングを申請をすると館内利用券千円分がもらえるのが良いです。また、大浴場は清潔で快適でした。
食事会場の利用時間について、混みあっているため希望通りにならないのは、昨年からの織り込み済みでしたので、個人的には問題ありませんでした。でも、希望するお店（鉄板焼）に関しては、満席とのことで、どの時間帯であっても予約することさえできなかったのは残念でした。スキー場でのランチや飲み物代はリゾート代金になっていると感じますが、リゾートを楽しむための金額だと割り切っています。
関西地方から航空機で往復（昨年は新幹線利用）しましたが、アクセスはやはり空港からの方が良いと思います。
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この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ゲレンデ側のEVが使用不可につきましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またレストランのご予約についても、ご満足いただける時間、またご希望のお店を提供できなかったことが悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに申し伝え、業務改善に努めて参ります。
またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
ANAクラウンプラザリゾート安比高原 岩田