スタッフの対応はとてもよかったです。部屋に人数分のボトル水がサービスで置いてありました。アメニティは人数分フルに設置されていましたが不要なものもあるので必要な分だけフロント受け取る方式だとエコに繋がるのかなと思います。
夜朝共にビュッフェ会場で団体客(特定はしませんがアジア系)が料理の前でおしゃべりしながら料理を取っていたので、せめて料理を取る際はマスク必須にしていただきたい。また会場が混雑していてゆっくり食事ができませんでした。言いにくいのですが団体客のマナーが悪く不衛生な行動も見かけたのでマナー遵守の徹底と、静かに食事ができる環境作りが必要かと思われます。
部屋の冷蔵庫が不具合で機能しなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

シルバーウィークに宿泊しました。
連休で宿泊客が多いのもあり、飲み放題は行列に。
ドリンク提供をスタッフさんお一人で対応しており、時間制限があるなかで少し不満に感じました。
楽しみにしていた前沢牛のステーキも、予め焼き置き？されており硬くなってしまっていて残念でした。
フロントの対応やお部屋、温泉に関しては満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

当日予約でしたが、ゆっくり出来て良かったです。
別館の温泉は、移動の際にバスで行けば良いですが、ゆっくり入りたくて、車で移動すると、ホテルに戻って来たと時の駐車場が埋まってしまう事があるので注意が必要です。
夜の飲み放題は、少し待ちがあるので、時間がもったいなく感じました。
朝ごはんが凄く良かったです。
チェックアウトまで少しのんびり出来るので、ギリギリまでお風呂に入れるのが良いです。
別館温泉も2日間使えるとなお良いです。
ゆっくりした時間を過ごせて良かったです。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大変楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

2歳と4ヶ月の子どもと宿泊しました。ベッドガード、補助便座、哺乳瓶消毒器、ベビーベッドをレンタルしました。他にも小さい子どもがいても泊まれるグッズが揃っているので安心できました。他の部屋の家族も子どもがいるところばかりだったのでその辺も配慮していただいたんだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

トミカ博の際に一泊しました。恐竜パークやゴンドラのチケット付で、1日中楽しめました！ビュッフェもおいしかったです。
未満児連れだったので、小上がりのある部屋にして本当に良かったです。年長児も、購入したトミカを並べて楽しそうに遊んでいました。

食事の際のベルト付イスについて問い合わせをしたのですが、宿泊前・チェック
イン時ともに触れられなかったのが残念でした。

ベルト付きのイスはないため、まだ一人で座れないお子さん連れの場合は、ベビーカーをお持ちすることをおすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月１７日宿泊しました。高速道路より思ったほど近くは無かったが２０～３０分程で到着出来たかな？安比スキー場は東北でも有名ながら1回も滑ってない。もう、スキーは10年もしてないので冬に来ることはないが、今回は安比高原ゴルフで翌日ゴルフ。ホテルは受付もテキパキし感じも良く、夕食は和食を予約しており、とても静かな雰囲気で最高の時間と美味しい料理と地酒に酔いしれました。スタッフの皆さんに感謝です。翌日は5分程でゴルフ場に到着。雨続きでプレーする人も少なくプライベートゴルフ場という感じでした。ゴルフ場スタッフも感じが良く、またプレーをしたいゴルフ場になりました。仙台からは宿泊しないと出来ないので、ホテルも利用したいです。どっちも楽天から予約してクーポンを利用させて頂き有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月