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ホテル安比グランド本館&タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル安比グランド本館&タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事4.04
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サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 18:01:29

ズワイガニが想像以上に食べごたえありました。鰻も美味しかったです。その他お料理も、朝食も最高!また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19時より90分】鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング《7月限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

あんた9150さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

あんた9150さん [50代/男性] 2020年07月20日 15:33:24

満足です、大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催決定!鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/時間制90分利用
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 12:01:37

初めての宿泊で土曜日だったので口コミを参考に出掛けました。ホテルに13時過ぎに着き手続きして15時迄待っていようと思っていましたが、手続きは確認してサインだけでした。そして待たずに直ぐ部屋に入れました。嬉しい誤算で得をしました。とにかく早めの行動をしたので3密にならずに済みました。食事のバイキングはテレビのコマーシャル通りカニが太くて美味しかったです。鰻、冷麺、わんこそば等、ステーキも柔らかで、ホヤ酢も美味しく頂きました。夕食、朝食共にどれを食べても美味しかったです。風呂もシャトルバスで行くという初めての事に面白い体験をしました。宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19時より90分】鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング《7月限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

あんた9150さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

あんた9150さん [50代/男性] 2020年07月14日 07:51:38

食事カニ、嘘偽りなくスタッフさんによるカニの追加など対応もよく、激安でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催決定!鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/時間制90分利用
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 15:51:37

7月3日に3世代みんなで宿泊しました。
夕食を焼肉でお願いしていたのですが高齢の両親がお肉は苦手になったとの事。
チェックインの時に和食へ変更をお願いしたところ、予約で埋まっているとの回答。
仕方ないから、お肉が苦手な人はバイキングへ変えて貰おうかと話してたところ、肉を海鮮に変更できますと手配を素早くして頂いきました。そのお陰で久々の家族揃っての旅行&食事する事ができました。
両親は大きくなった孫達に囲まれて素敵な時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 14:14:37

館内に入る前に検温とアルコール消毒がありフロントやエレベーター前にも消毒液が置いてありコロナ対策をしっかりされています。夕食はバイキングでお願いしましたが品数も沢山あり料理を取る際に使い捨ての手袋を使うようにお願いされこちらもコロナ対策がしっかりされていましたのでホテルで過ごす間中もとても安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

海風5403さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

海風5403さん [60代/男性] 2020年06月30日 20:21:28

ホテルマンの対応が素晴らしかったです。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 18:13:53

6月26日に宿泊しました。
ラパンドールでの夕食は、雰囲気もよく、とても美味しかったです。
フレンチレストランだった時以来のラパンドールでの夕食でしたが、お肉もポタージュスープもおいしく、またきれいな食器に盛り付けされた料理は、幸せな気分になりました。
窓から見える外の景色が、真っ暗だったので、冬のようなイルミネーションとは言いませんが、ちょっとだけ足元にうっすらと明かりがあるといいなと思いました。(星観察にじゃまにならないように)
朝食のパンがもうちょっと美味しければ・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 16:49:05

車いすの使用を伝えたら、バリアフリーのお部屋を準備して下さいました。貸し切り風呂がありましたが、健常者向けでお風呂に入れなかったのは残念でした。また、カニ食べ放題でしたがあまりのしょっぱさに全然食べれませんでした。
ホテルの方々はとても対応が良く、初めての家族旅行のいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
安比名物!極太ズワイガニ食べ放題★ディナーバイキング 《週末限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

へすゆさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

へすゆさん [50代/男性] 2020年05月24日 15:22:54

今シーズンは積雪が少なくゲレンデを利用できるかどうか懸念していたのですが
当日は問題なく滑走することが出来ました・・ただ小雪とコロナの影響でリフト終了時間が早く早々に切り上げなければいけませんでした。
温泉は変わりなくゆっくりできましたがグランドホテルの浴室では燥ぐ子供と抑制しない親のおかげで少々不快な気分でした。
このような状況なのでとある同県内のホテルのように食事のレベルも下がっているかと思いきやいつものハイレベル!さすがブランドに誇りを持っているホテルですね!
来シーズンもまた利用させていただこうと考えています・・・どうかこの苦難のご時世を乗り切ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2020年新春福袋企画■4万円プラン★安比グランド本館宿泊
ご利用のお部屋
【本館(1室料金)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 14:15:51

夕食のコースを選ぶとき、メニューを見ながら選べたらよかった。食事は朝夕ともに大満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
3月はプール利用券付き!ファミリーにおすすめ!夕・朝2食付き/リフト5時間券or雪遊びランド入場券き
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

健児@さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

健児@さん [30代/男性] 2020年02月15日 17:04:02

何度も泊まってますが安定の高クオリティ♪
数ある日本のスキー場ホテルでも別格ですo(^-^)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■1日5室限定■ 2食付き★シングル応援プラン 2-4泊
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 17:00:19

全国に雪が少ないにもかかわらず、大変よいバーンで楽しめました!努力が忍ばれます。バイキングの特大ズワイガニ、美味しかったです!他のホテルのカニ食べ放題よりすばらしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年03月15日 10:55:00

いつもホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。今シーズンは暖冬といわれ当初はどうなるかと不安でございましたが、何とかお客様皆様が快適なゲレンデ(バーン)で楽しまれうれしく思います。今後も安比高原はお客様皆様に快適に滑って頂けるよう努めてまいります。またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
《早割20%OFF》【カード決済限定】2食付/リフト1日券付★スキー&スノボプラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:38:16

一日目のお部屋が、何らかの器械の音でうるさく眠れず、朝6時に部屋のチエンジを御願いしたところ、快く受けて頂きました。
 その後は快適で、さいこーにリラックスできました!
食事はクリスマス夕食バイキングで、日本食が少なくなり「おそば」が無くなったのがちょっと淋しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 11:13:00

この度はホテル安比グランドご利用頂き誠に有難うございます。1日目のお部屋ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また夕食バイキングの内容は今後検討していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
《早割10%OFF》【カード決済限定】冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2~4泊用】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:03:09

素晴らしいスキーイン&スキーアウトホテル
おもてなしをありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 11:04:57

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在では満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

sorikuさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

sorikuさん [50代/女性] 2019年11月05日 18:57:09

部屋から見える景色は最高でした。部屋もとてもきれいで良かったのですが、乾燥とニオイが気になりました。朝ご飯がおいしかったです。夕飯はたらばは冷凍でしょっぱかった。けがにがいいなあ、
風呂は、とにかく寒かった。
スタッフの方はとても素晴らしかったです。丁寧に接してくださいました。
チェックアウトが行列でじかんがかかりました。事前チェックアウトなど緩和してみてはどうかなあとおもいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:45:21

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご頂戴いただきましたコメントは各現場で共有し改善できるところは行っていきたいと思いますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
19時より90分利用/APPI 特大ズワイガニとステーキ&スイーツ食べ放題★ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 11:42:10

朝食のクオリティーが、すごく高い。
口コミで評判が良いのは知っていたが、私の予想を上回っていた。
サウナの床に敷いてある緑のマットが、熱すぎてまともに歩けなかったは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:22:56

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食バイキングご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたサウナマットですが、現場と共有し改善していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございました。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋得バーゲン】温泉でほっこり★ホテル自慢の朝食付きシンプル宿泊プラン《5室限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

本町ヨッシーさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

本町ヨッシーさん [60代/男性] 2019年10月13日 19:59:05

10月11日に宿泊しました。
フロントの方、案内の方などに問いかけると、優しく詳しく説明して頂きました。
近くにコンビニも有り。
台風19号が来ている為、夜中にチェックアウトして帰りました.
ゆっくり出来なかったので、もう一度行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:03:19

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。折角のご旅行台風19号接近で残念でございます。機会がございましたまたのご利用お待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 12:02:51

部屋をグレードアップして頂いてありがとうございます。あいにくの天気のため、お目当てだった星空を見ることはできませんでしたが、山頂から夜景を見ることができました。食事は大満足です。夕食の焼肉もおいしかったです。特に、朝食が素晴らしかったです。今まで宿泊したホテルの朝食ビュッフェの中では1番です。
ただ、海外からのツアー客のマナーが悪く嫌な思いをいくつかさせられました。
楽しみにしていた露天風呂も、その方たちに占領されていてリラックスすることができませんでした。
ホテルのサービスには大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 12:14:11

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中 お部屋、お食事など満足いただいとご様子、大変うれしく思いますが
海外ゲストのマナーではお客様に不愉快な思いをさせてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの課題の一つでもありますので改善できるよう努めてまいりたいと思いますので、機会がございましら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

サービス5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:44:59

当初はリゾート向けのホテルだろうと、ナイトゴンドラ目当てに予約を取りましたが、宿泊してその考えが間違いだとわかりました。
宿泊して大満足です!

サービスが良いです!
従業員の方のホスピタリティに感銘を受けました。無表情で慇懃無礼な人は皆無です。忙しい夏休み期間であっても、宿泊者が気持ちよく過ごせるように、従業員の方々は笑顔で挨拶をかかさず、質問には的確でプラスアルファの回答など丁寧でゆとりある対応です。

外国のフロントやホール係の方々は、一生懸命で、ミスないようきちんとした対応してくれますし、朝食会場にいた年配の男性従業員の方は、気配りある対応で食事を美味しく食べらる環境を作っていただいたと思います。

食事が美味しい!
夕食の冷麺は今まで食べたもの中で一番美味しかった。スープと麺の旨味、食感が最高です!
朝食は、豊富な種類が揃い、どれハズレがなく、なるべく地産地消のもの取り入れているのも良いです。

部屋が綺麗!
掃除が行き届いてます。
それから部屋のアップグレードをしていただき、ありがとうございした。長旅の疲れも広くて快適な部屋、眺めのよい景色で癒されました。

今回は母と二人旅でしたが、次回は父、兄弟家族も誘い、また宿泊にいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:44:50

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。数々のお褒めお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んでいただけるよう努めてまいりますので 機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

99件中 1~20件表示

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