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ホテル安比グランド本館&タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル安比グランド本館&タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事4.04
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 18:01:29

ズワイガニが想像以上に食べごたえありました。鰻も美味しかったです。その他お料理も、朝食も最高!また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19時より90分】鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング《7月限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

あんた9150さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

あんた9150さん [50代/男性] 2020年07月20日 15:33:24

満足です、大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催決定!鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/時間制90分利用
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

あんた9150さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

あんた9150さん [50代/男性] 2020年07月14日 07:51:38

食事カニ、嘘偽りなくスタッフさんによるカニの追加など対応もよく、激安でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催決定!鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/時間制90分利用
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 22:50:44

食べ放題のカニはもちろんですが、他のお料理も充実していて大満足です!
バイキングのデザートもこのお値段なのに業務用のものではなく、地元食材を使っているのが素晴らしかったです。
見晴らしは良くない部屋でしたが、寝るだけなので問題なかったし、花火はちゃんと見えたので良かったです。
食後部屋に戻ったタイミングでみることができましたが、時間など、ポスターだけではなく、もう少し事前にアナウンスがあったほうがなおよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
安比名物!極太ズワイガニ食べ放題★ディナーバイキング 《週末限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 21:23:33

コロナ対策もしっかりされていて安心でした。夕飯はバイキングに変更してもらいましたがスタッフさんも快く対応してくださり大変感謝致しました。料理も多くどれも美味しかったです。朝食バイキングも美味しく中でもライブキッチンで作るオムレツはとても美味しかったです!また機会があったら泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

最北のゴルファーさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

最北のゴルファーさん [60代/男性] 2020年06月22日 15:34:04

今回はカニを目的でした。部屋等には大変満足しております。不満を言えばチェックインの時間がかなり長かった事です。いくら土曜日の宿泊とはいえチェックインに30分も並んで待つといううのは初めてでした。早く部屋に入って休みたいのに長時間待たされるのはどうかと思います。考慮してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催!極太ズワイガニ食べ放題★宿泊プラン6月20日・27日限定※エンタメショーありません
ご利用のお部屋
【タワーEX(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)】

設備・アメニティ5

へすゆさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

へすゆさん [50代/男性] 2020年05月24日 15:22:54

今シーズンは積雪が少なくゲレンデを利用できるかどうか懸念していたのですが
当日は問題なく滑走することが出来ました・・ただ小雪とコロナの影響でリフト終了時間が早く早々に切り上げなければいけませんでした。
温泉は変わりなくゆっくりできましたがグランドホテルの浴室では燥ぐ子供と抑制しない親のおかげで少々不快な気分でした。
このような状況なのでとある同県内のホテルのように食事のレベルも下がっているかと思いきやいつものハイレベル!さすがブランドに誇りを持っているホテルですね!
来シーズンもまた利用させていただこうと考えています・・・どうかこの苦難のご時世を乗り切ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■2020年新春福袋企画■4万円プラン★安比グランド本館宿泊
ご利用のお部屋
【本館(1室料金)】

設備・アメニティ5

健児@さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

健児@さん [30代/男性] 2020年02月15日 17:04:02

何度も泊まってますが安定の高クオリティ♪
数ある日本のスキー場ホテルでも別格ですo(^-^)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■1日5室限定■ 2食付き★シングル応援プラン 2-4泊
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 11:58:24

今回2回目の宿泊です。昨年は1泊2日。今年は2泊3日でゆっくりできました。食事はバイキングと焼き肉を選択しましたが、どちらも大変おいしかったです。焼き肉は予約時間より15分ほど遅れてしまいましたが嫌な顔1つせずに対応していただきました。部屋は前回がタワーであったため本館で4名だとやや狭く感じました。フロントの方の対応も丁寧でした。ただ2つお願いしたいこととしては1.チェックアウト後もスキー場のロッカーを貸して頂きたいことと、2.白樺の湯にいったのですが、そのシャトルバスがどこに着いたのかわからず、まちがって次に止まったところで子どもがおりてしまい、すぐに気づいたのでふたたびバスに乗ってことなきを得たのですが、運転手の方がどこであるか案内していただけると助かると思いました。また来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年03月15日 11:02:12

ホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。お食事では楽しまれたご様子で大変うれしく思います。コメント頂きました件は改善できるところはすぐに改善していきたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 17:00:19

全国に雪が少ないにもかかわらず、大変よいバーンで楽しめました!努力が忍ばれます。バイキングの特大ズワイガニ、美味しかったです!他のホテルのカニ食べ放題よりすばらしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年03月15日 10:55:00

いつもホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。今シーズンは暖冬といわれ当初はどうなるかと不安でございましたが、何とかお客様皆様が快適なゲレンデ(バーン)で楽しまれうれしく思います。今後も安比高原はお客様皆様に快適に滑って頂けるよう努めてまいります。またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
《早割20%OFF》【カード決済限定】2食付/リフト1日券付★スキー&スノボプラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:38:16

一日目のお部屋が、何らかの器械の音でうるさく眠れず、朝6時に部屋のチエンジを御願いしたところ、快く受けて頂きました。
 その後は快適で、さいこーにリラックスできました!
食事はクリスマス夕食バイキングで、日本食が少なくなり「おそば」が無くなったのがちょっと淋しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 11:13:00

この度はホテル安比グランドご利用頂き誠に有難うございます。1日目のお部屋ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また夕食バイキングの内容は今後検討していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
《早割10%OFF》【カード決済限定】冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2~4泊用】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:03:09

素晴らしいスキーイン&スキーアウトホテル
おもてなしをありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 11:04:57

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在では満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 09:05:40

今回初めて宿泊しました。外国人のお客様のマナーが悪いという書き込みを多く見て覚悟していましたが、バイキングでの並び方も厨房の方が直接注意をしておりましたし、不快な思いをする事なく過ごすことができました。
乳児を連れての宿泊でしたが、ベッドガードや館内ベビーカーの貸し出しもあり、朝食には離乳食があったりとても助かりました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 10:31:55

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございました。今後も継続しお客様が安心しお泊りできるようにスタッフ一同努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚とカニ・ステーキ食べ放題♪】いわて食財王国★紅葉まつりディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

196066さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

196066さん [50代/女性] 2019年10月21日 16:45:22

プランを変更したのに、現地に行ったら、変更になっていません。
せっかく楽しみにしていた旅行が、
チェックインの時点で、ガッカリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:00:38

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございました。
コメントで頂戴いたしましたプラン変更の確認ミスによりお客様を不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度プラン確認に徹底を行うよう指導し同じ事がないように努めていきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】★感動の風景に出会う旅~安比の雲海と紅葉or満天の星を楽しむ~ゴンドラ遊覧付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー セミスイート(リビングと寝室の2室構造)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 11:42:10

朝食のクオリティーが、すごく高い。
口コミで評判が良いのは知っていたが、私の予想を上回っていた。
サウナの床に敷いてある緑のマットが、熱すぎてまともに歩けなかったは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:22:56

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食バイキングご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたサウナマットですが、現場と共有し改善していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございました。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋得バーゲン】温泉でほっこり★ホテル自慢の朝食付きシンプル宿泊プラン《5室限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

本町ヨッシーさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

本町ヨッシーさん [60代/男性] 2019年10月13日 19:59:05

10月11日に宿泊しました。
フロントの方、案内の方などに問いかけると、優しく詳しく説明して頂きました。
近くにコンビニも有り。
台風19号が来ている為、夜中にチェックアウトして帰りました.
ゆっくり出来なかったので、もう一度行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:03:19

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。折角のご旅行台風19号接近で残念でございます。機会がございましたまたのご利用お待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 12:02:51

部屋をグレードアップして頂いてありがとうございます。あいにくの天気のため、お目当てだった星空を見ることはできませんでしたが、山頂から夜景を見ることができました。食事は大満足です。夕食の焼肉もおいしかったです。特に、朝食が素晴らしかったです。今まで宿泊したホテルの朝食ビュッフェの中では1番です。
ただ、海外からのツアー客のマナーが悪く嫌な思いをいくつかさせられました。
楽しみにしていた露天風呂も、その方たちに占領されていてリラックスすることができませんでした。
ホテルのサービスには大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 12:14:11

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中 お部屋、お食事など満足いただいとご様子、大変うれしく思いますが
海外ゲストのマナーではお客様に不愉快な思いをさせてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの課題の一つでもありますので改善できるよう努めてまいりたいと思いますので、機会がございましら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 11:31:26

和食処で食事をしたが
養殖を頼んでいたのに和食を出そうとしていました
お茶が出されていたが、茶托にお茶がたまっていました

何度も来ていますが、こんな事は初めてです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 12:07:41

いつもホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食での不手際大変失礼いたしました。頂きましたコメントは現場と共有いたしまして 同じ事が無いように努めてまいります。
この度の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スン0213さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

スン0213さん [40代/女性] 2019年09月27日 14:18:55

とてもいいホテルでしたが,残念なのがせっかくいいお風呂だったのに外国人観光客のマナーが(ToT)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:58:19

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。コメント頂きました海外ゲストのマナーについては当ホテルの課題の一つでございます。外国人、日本人ともにお客様皆様に喜んでいただけるホテルして努めてまいりたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】20%OFF《グリーンシーズン》朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:44:59

当初はリゾート向けのホテルだろうと、ナイトゴンドラ目当てに予約を取りましたが、宿泊してその考えが間違いだとわかりました。
宿泊して大満足です!

サービスが良いです!
従業員の方のホスピタリティに感銘を受けました。無表情で慇懃無礼な人は皆無です。忙しい夏休み期間であっても、宿泊者が気持ちよく過ごせるように、従業員の方々は笑顔で挨拶をかかさず、質問には的確でプラスアルファの回答など丁寧でゆとりある対応です。

外国のフロントやホール係の方々は、一生懸命で、ミスないようきちんとした対応してくれますし、朝食会場にいた年配の男性従業員の方は、気配りある対応で食事を美味しく食べらる環境を作っていただいたと思います。

食事が美味しい!
夕食の冷麺は今まで食べたもの中で一番美味しかった。スープと麺の旨味、食感が最高です!
朝食は、豊富な種類が揃い、どれハズレがなく、なるべく地産地消のもの取り入れているのも良いです。

部屋が綺麗!
掃除が行き届いてます。
それから部屋のアップグレードをしていただき、ありがとうございした。長旅の疲れも広くて快適な部屋、眺めのよい景色で癒されました。

今回は母と二人旅でしたが、次回は父、兄弟家族も誘い、また宿泊にいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:44:50

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。数々のお褒めお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んでいただけるよう努めてまいりますので 機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

99件中 1~20件表示

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