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ホテル安比グランド本館&タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル安比グランド本館&タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.68
  • 食事4.03
宿泊年月
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98件中 61~80件表示

総合3

やまちゃんcさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

やまちゃんcさん [50代/女性] 2019年11月09日 17:33:10

お風呂に入っていて、バスタオルを体に巻いて入浴していた。長湯したかったが、汚く感じたので直ぐあがりました。残念です。
安比と言うブランドは確かと思ってましたが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 10:27:04

いつも安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場ではお客様に不愉快な想いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃はもちろん、こまめなチェックを行うよう努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 台風特割!1泊朝食付き★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合3

ヘイチャン1952さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

ヘイチャン1952さん [60代/男性] 2019年11月05日 20:11:06

ゴンドラが無料がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年01月01日 10:22:26

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】★感動の風景に出会う旅~安比の雲海と紅葉or満天の星を楽しむ~ゴンドラ遊覧付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー セミスイート(リビングと寝室の2室構造)】

総合3

sorikuさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

sorikuさん [50代/女性] 2019年11月05日 18:57:09

部屋から見える景色は最高でした。部屋もとてもきれいで良かったのですが、乾燥とニオイが気になりました。朝ご飯がおいしかったです。夕飯はたらばは冷凍でしょっぱかった。けがにがいいなあ、
風呂は、とにかく寒かった。
スタッフの方はとても素晴らしかったです。丁寧に接してくださいました。
チェックアウトが行列でじかんがかかりました。事前チェックアウトなど緩和してみてはどうかなあとおもいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:45:21

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご頂戴いただきましたコメントは各現場で共有し改善できるところは行っていきたいと思いますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
19時より90分利用/APPI 特大ズワイガニとステーキ&スイーツ食べ放題★ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

tarimo4925さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

tarimo4925さん [60代/男性] 2019年10月27日 14:03:39

ゆっくり休めましたが
アメニチィ—をもっと良いものにしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:40:12

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりいただけたご様子で大変うれしく思います。アメニティ等は検討していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 14:01:26

ゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:31:31

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

S&WM65さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

S&WM65さん [60代/男性] 2019年10月27日 08:55:28

部屋お任せプランでしたが、UPグレードして頂きました。
有名なスキー場に立地するリゾートホテルですが食事は普通の温泉旅館よりは良いとおもいますよ、但し施設が本館とタワー館に分かれており食事会場等への移動はご年配の方などはややしんどいかな、無料バスで移動するお風呂は100点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:24:48

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。お食事の際はホテルの会場の都合でご迷惑おかけいたしました。お食事・お風呂では満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人高橋

総合5

☆Milky Wayさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

☆Milky Wayさん [50代/女性] 2019年10月26日 09:08:58

格安で露天風呂付きのお部屋に宿泊できました。食事も美味しく満足です。紅葉が見られなかったので次回は紅葉のキレイな時期に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:11:18

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。お食事等ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。安比高原の紅葉は天候にもよりますが、10月中旬頃から始まります。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございました。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚とカニ・ステーキ食べ放題♪】いわて食財王国★紅葉まつりディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 21:44:40

秋の紅葉で、10月23日に宿泊。安比高原の高台にあり、ロケーション抜群。ホテルのご好意で、角部屋セミスィートを利用。夕朝食とも種類豊富で、食べきれない程。大変満足。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:04:51

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在お客様が満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚とカニ・ステーキ食べ放題♪】いわて食財王国★紅葉まつりディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワー(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)】

総合4

196066さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

196066さん [50代/女性] 2019年10月21日 16:45:22

プランを変更したのに、現地に行ったら、変更になっていません。
せっかく楽しみにしていた旅行が、
チェックインの時点で、ガッカリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年12月24日 20:00:38

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございました。
コメントで頂戴いたしましたプラン変更の確認ミスによりお客様を不愉快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度プラン確認に徹底を行うよう指導し同じ事がないように努めていきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】★感動の風景に出会う旅~安比の雲海と紅葉or満天の星を楽しむ~ゴンドラ遊覧付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー セミスイート(リビングと寝室の2室構造)】

総合5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 11:42:10

朝食のクオリティーが、すごく高い。
口コミで評判が良いのは知っていたが、私の予想を上回っていた。
サウナの床に敷いてある緑のマットが、熱すぎてまともに歩けなかったは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:22:56

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食バイキングご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたサウナマットですが、現場と共有し改善していきたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございました。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋得バーゲン】温泉でほっこり★ホテル自慢の朝食付きシンプル宿泊プラン《5室限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年10月13日 23:32:14

朝食の中身がいつも不満
夕食は満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:16:55

いつもホテル安比グランドご利用頂き誠に有難うございます。コメント頂きました朝食について改善できるところはしていきたいと思いますので
また機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

本町ヨッシーさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

本町ヨッシーさん [60代/男性] 2019年10月13日 19:59:05

10月11日に宿泊しました。
フロントの方、案内の方などに問いかけると、優しく詳しく説明して頂きました。
近くにコンビニも有り。
台風19号が来ている為、夜中にチェックアウトして帰りました.
ゆっくり出来なかったので、もう一度行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:03:19

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。折角のご旅行台風19号接近で残念でございます。機会がございましたまたのご利用お待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 12:02:51

部屋をグレードアップして頂いてありがとうございます。あいにくの天気のため、お目当てだった星空を見ることはできませんでしたが、山頂から夜景を見ることができました。食事は大満足です。夕食の焼肉もおいしかったです。特に、朝食が素晴らしかったです。今まで宿泊したホテルの朝食ビュッフェの中では1番です。
ただ、海外からのツアー客のマナーが悪く嫌な思いをいくつかさせられました。
楽しみにしていた露天風呂も、その方たちに占領されていてリラックスすることができませんでした。
ホテルのサービスには大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 12:14:11

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中 お部屋、お食事など満足いただいとご様子、大変うれしく思いますが
海外ゲストのマナーではお客様に不愉快な思いをさせてしまったことは誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの課題の一つでもありますので改善できるよう努めてまいりたいと思いますので、機会がございましら、またのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 11:31:26

和食処で食事をしたが
養殖を頼んでいたのに和食を出そうとしていました
お茶が出されていたが、茶托にお茶がたまっていました

何度も来ていますが、こんな事は初めてです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 12:07:41

いつもホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食での不手際大変失礼いたしました。頂きましたコメントは現場と共有いたしまして 同じ事が無いように努めてまいります。
この度の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 《グリーンシーズン》2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スン0213さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

スン0213さん [40代/女性] 2019年09月27日 14:18:55

とてもいいホテルでしたが,残念なのがせっかくいいお風呂だったのに外国人観光客のマナーが(ToT)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:58:19

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。コメント頂きました海外ゲストのマナーについては当ホテルの課題の一つでございます。外国人、日本人ともにお客様皆様に喜んでいただけるホテルして努めてまいりたいと思います。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】20%OFF《グリーンシーズン》朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 18:19:30

 高齢の両親と私共夫婦とで利用しました。かなりの混雑を覚悟して行きましたが、案の定、フロントから既に長蛇の列。しかし、スタッフがこまめに声をかけて回っており、待ち時間を感じないほどでした。あと日本人スタッフではない方がカウンターでは対応してくれましたが、実に丁寧な説明でその一生懸命さに感動しました。
 ただ、期待したメゾネットのお部屋ですが、こちらのチェックミスなのですが、かなりの急な階段でトイレは1階。足の悪い父には1階で休んでもらいました。ですが、部屋は清潔で快適でした。
 両親にいいプレゼントができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 13:29:28

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際 混雑によりお待たせしてしまったこと申し訳ございませんでした。またお部屋タイプでもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後予約時、ホームページでの表記等も改善しお客様がわかりやすいように努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF 《グリーンシーズン》選べる夕食★2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 ジャパニーズメゾネット1-4名】

総合5

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:44:59

当初はリゾート向けのホテルだろうと、ナイトゴンドラ目当てに予約を取りましたが、宿泊してその考えが間違いだとわかりました。
宿泊して大満足です!

サービスが良いです!
従業員の方のホスピタリティに感銘を受けました。無表情で慇懃無礼な人は皆無です。忙しい夏休み期間であっても、宿泊者が気持ちよく過ごせるように、従業員の方々は笑顔で挨拶をかかさず、質問には的確でプラスアルファの回答など丁寧でゆとりある対応です。

外国のフロントやホール係の方々は、一生懸命で、ミスないようきちんとした対応してくれますし、朝食会場にいた年配の男性従業員の方は、気配りある対応で食事を美味しく食べらる環境を作っていただいたと思います。

食事が美味しい!
夕食の冷麺は今まで食べたもの中で一番美味しかった。スープと麺の旨味、食感が最高です!
朝食は、豊富な種類が揃い、どれハズレがなく、なるべく地産地消のもの取り入れているのも良いです。

部屋が綺麗!
掃除が行き届いてます。
それから部屋のアップグレードをしていただき、ありがとうございした。長旅の疲れも広くて快適な部屋、眺めのよい景色で癒されました。

今回は母と二人旅でしたが、次回は父、兄弟家族も誘い、また宿泊にいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:44:50

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。数々のお褒めお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んでいただけるよう努めてまいりますので 機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
天空の星空観賞に出かけよう★APPI星空ナイトゴンドラ遊覧付き宿泊プラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 11:48:43

今回も
ゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:39:17

いつも ホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。今回も滞在中ごゆっくり頂けた事に 大変うれしく思います。今後もご利用お待ちいたしております。 ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍 2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

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Beauty Aromaさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

Beauty Aromaさん [50代/女性] 2019年09月06日 16:57:40

ホテルの大浴場より、無料券の白樺の湯が凄く良かった。特に露天風呂が素晴らしい。サウナも広いしゆっくり入った。食事はデラックスディナーで和食のすきやきコースで追加料金でご飯をマグロ握り3貫にランクアップしたら大満足!!お勧めします。前日に泊まったホテルも評判は良かったが普通だったので、こちらの方が値段が安いのに、食事も部屋も良かった。部屋はベット3つのファミリータイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年10月20日 11:32:51

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。 隣接の白樺の湯、お食事とご満足されたご様子で 大変うれしく思います。
機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍 デラックスディナー★2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年08月29日 22:18:10

サウナが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル安比グランド本館&タワー 2019年09月01日 14:11:59

この度はホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。頂戴頂きましたコメントは 隣接にある白樺の湯内にあるサウナでございますね? こちらのサウナは大きさ等人気でございました。 是非機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂き誠に有難うございます。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
《グリーンシーズン》2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

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