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ホテル安比グランド本館&タワー クチコミ・感想・情報

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ホテル安比グランド本館&タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事4.04
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

leon1205さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

leon1205さん [60代/男性] 2020年07月30日 19:52:51

7月24日に宿泊しました。コロナ対策とかサービス面は良かったと思います。夕食、朝食共に前回2年前訪れた時に比べて今回はイマイチかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催決定!鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング/時間制90分利用
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

ちゃぴ18さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

ちゃぴ18さん [30代/女性] 2020年07月29日 18:11:01

お料理がどれも美味しくてズワイガニはもちろん、岩手の名物料理などもあって大満足でした。

混雑時間に並んだせいかチェックアウトが行列で30分以上も並びました。このご時世なのでもう少し並ばずにチェックアウト出来れば安心なのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島産うなぎ重★極太ズワイガニ食べ放題&ゴンドラ遊覧付7/23・24・25《夕食19時より90分》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

уομさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

уομさん [30代/女性] 2020年07月29日 17:47:37

お部屋は広くて◎
夕食の会場まで遠くてかなり歩きますが、カニも食べ応えありで良かったです。コロナ対策もされていて良かったのですが、朝食時はテーブルに案内されるスタイルでしたが、夕食時は好きな所にというスタイルで…夕食時もある程度埋まったタイミングで案内スタイルが良かったなと思いました。
(札を置いている所に別の方が座られたり)そこだけが残念。
他はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19時より90分】鹿児島産うなぎ重付★極太ズワイガニ食べ放題ディナーバイキング《7月限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 20:15:22

7月18日に宿泊しました。
カニが美味しいかったし、部屋が広くてゆっくり出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 16:57:09

離れた所に露天風呂もあり良かったが、バスでの移動でした。もっと近くに有れば良い。このご時世でマスク、手袋を付けてのビュッフェ形式でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
地元割 地元でのんびり高原満喫 朝食付プラン 岩手・青森・秋田・宮城・福島・山形県の方限定
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 01:54:41

蟹が身が詰まってて食べ応え充分でした!お部屋も広く綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合4

uchikun1028さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

uchikun1028さん [50代/男性] 2020年07月14日 10:21:31

非常に混雑しており、新型コロナを懸念しましたが、工夫はされておりましたが、ソーシャルディスタンスという意味ではもう少し工夫が必要かなとも感じました(岩手県なのでしかたないか)夕食の安比牛は非常に美味しかったです。バイキングでなくて正解でした。(ゆっくり食事できました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
地元割 地元でのんびり高原満喫夕食はホテルお任せ2食付 岩手・青森・秋田・宮城・福島・山形県の方限定
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

まーさん0204さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

まーさん0204さん [60代/女性] 2020年07月13日 15:46:20

お部屋が気に入りリピートしました。今回は、人との接触を減らす為、食事以外は部屋ですごしました。露天風呂があるので、ゆっくりのんびり満足出来ました。食事もバイキングを避け、遅めの時間に和食膳の方に行ったので、密にはなりませんでした。ロビーは大変混雑しており、気になりました。
玄関がタバコ臭でビックリしました。なんど、玄関隣にテントをはり、喫煙所にしていました。車を玄関前に止めて荷物を入れ乗り込むため、車内がタバコくさくなってしまいました。喫煙所の場所は、ご検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
デラックスディナー★2食付き宿泊プラン《グリーンシーズン4月-11月》【1泊用】
ご利用のお部屋
【本館 ジャパニーズメゾネット1-4名】

総合4

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投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 17:26:19

温泉が良い そして朝食が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
地元割 地元でのんびり高原満喫 朝食付プラン 岩手・青森・秋田・宮城・福島・山形県の方限定
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

海風5403さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

海風5403さん [60代/男性] 2020年06月30日 20:21:28

ホテルマンの対応が素晴らしかったです。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
岩手県民限定割/平日限定 ホテル安比グランド本館泊・1泊2食付 お客様1円負担 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 16:57:37

夕食の時間帯が混み合っていて、宿泊プランにはエンタメショーが見れると書いてありましたが、見れなかった方もいるんではないかと思うほど混んでいました。食事会場が2つあってもすごく混んでいました。
予約時に夕食の時間も予約できれば、もう少しスムーズに入れるのかなと思いました。

ホテルのどのスタッフも挨拶や気配りがよく、とても気持ちが良く過ごすことができました。

蟹は塩分が多めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
安比名物!極太ズワイガニ食べ放題★ディナーバイキング 《週末限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 16:49:05

車いすの使用を伝えたら、バリアフリーのお部屋を準備して下さいました。貸し切り風呂がありましたが、健常者向けでお風呂に入れなかったのは残念でした。また、カニ食べ放題でしたがあまりのしょっぱさに全然食べれませんでした。
ホテルの方々はとても対応が良く、初めての家族旅行のいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
安比名物!極太ズワイガニ食べ放題★ディナーバイキング 《週末限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

snow.white0106さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

snow.white0106さん [40代/女性] 2020年06月28日 20:55:06

カニバイキングが楽しみで、宿泊しました。
以前に宿泊しようとしたのですが、高かったので今回格安で行けるという事で申込みしました。
受付で1時間待ったのはキツかったのですが、みんながバイキング目的で格安なので、仕方ないかな...と思いました。
バイキングも混雑により、かなり待ちましたが、内容は大満足でした。
4人での宿泊でした。
格安にも関わらず、お部屋をグレードアップして頂き、大変満足致しました。
広いお部屋でとても快適でした。
機会があったら、また宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
安比名物!極太ズワイガニ食べ放題★ディナーバイキング 《週末限定》
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

最北のゴルファーさんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

最北のゴルファーさん [60代/男性] 2020年06月22日 15:34:04

今回はカニを目的でした。部屋等には大変満足しております。不満を言えばチェックインの時間がかなり長かった事です。いくら土曜日の宿泊とはいえチェックインに30分も並んで待つといううのは初めてでした。早く部屋に入って休みたいのに長時間待たされるのはどうかと思います。考慮してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
追加会場にて開催!極太ズワイガニ食べ放題★宿泊プラン6月20日・27日限定※エンタメショーありません
ご利用のお部屋
【タワーEX(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 08:50:59

ホテルを気に入り、年に何回か利用しています。今回、コロナ禍の反動かとても混雑していました。スタッフの方も慣れない対応に苦慮されたとは思いますが、食事は着いて間も無くの17時か、花火打ち上げ時間と被る時間しかなく、仕方なく17時からにしたところ、私達1組だけでした。せめて、事前に分かっていれば、もう少しお腹を空かせて行くこともできたのではと思いました。ただ、食事は相変わらず美味しく、イベントなど、客を飽きさせない工夫を感じ、素晴らしい広大な自然とともにリフレッシュさせていただきました。今後ともよろしくお願いします。また、必ず伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
地元割 地元でのんびり高原満喫夕食はホテルお任せ2食付 岩手・青森・秋田・宮城・福島・山形県の方限定
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:28:21

2月26日~28日に利用しました。たまたま部屋に余裕があるとのことで、和洋室にグレードアップしていただけました。大変広くて収納場所も多く、使い勝手が良かったです。
夕食は中華とステーキのお店を利用しましたが、どちらも素材が良くて量もちょうど良く、とても美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが、こちらは普通。もっと地元の料理があれば良かったのに、残念でした。
ホテルはゲレンデの目の前で、スキーをするなら最高の立地です。ただリフトを一本上がってからゴンドラを利用しなければならないので、朝一番から山頂に行くには時間がかかります。
館内のお風呂は広いですが、お湯の出が悪く、内風呂だけで窓もないので雰囲気はイマイチです。別棟の白樺の湯は露天風呂もあり、雰囲気も良いですし、最終日の朝まで何度でも利用できますが、少し距離があるので送迎バスを利用しなければならず、時間の制約があるので利用しづらかったです。
スタッフはみなさん親切ですが、やはりマンモスホテルの常か、ややビジネスライクです。例えば朝すれちがっても、挨拶してくださるスタッフがあまりいないのが冷たい感じを受けます。
部屋に前の宿泊客が残していったペットボトルが大量に残されたままになっており、隅々に髪の毛がたくさん落ちていたので、掃除を念入りにしていただけるようフロントにお願いしましたが、ペットボトルはなくなっていたものの、掃除は徹底されておらず、フロントからのフォローもありませんでした。
ガッカリして文句を言う気力もなくなってしまいましたが、「いかがでしたか?」くらいは聞いてほしかったです。
今までいろいろなスキー場を回ってきましたが、安比高原スキーは規模も設備も雪質もナンバーワンだと思います。ホテルは立地も食事も良く、また泊まりたいと思っていますので、サービスの向上を期待して、コメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF ポイント10倍★2食付/リフト1日券付★スキー&スノボ/2-4泊
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:16:47

笑顔がほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■1日5室限定■ 【リフト1日券付き】2食付き★シングル応援プラン 2-4泊
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:52:35

 毎年この時期に宿泊させていただいております。
 内容は大満足でした。
 要望があるとすれば、タオルの匂いです。少し嫌な匂いがあったので、そこを改善していただけたらうれしいです。
 福袋企画でしたので、お部屋の位置がゲレンデの見える場所でしたら尚嬉しくおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■2020年新春福袋企画■4万円プラン★安比グランド本館宿泊
ご利用のお部屋
【本館(1室料金)】

総合4

harry-1さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

harry-1さん [60代/男性] 2020年01月17日 10:03:05

2020年1月13~15日で2泊

宿泊客とスキー場利用客との駐車場区別が判りにくい(荷物と車の移動に無駄な時間を要した)

部屋の掃除が不十分(ベッドの下、ベッド脇のボックス下にゴミが残っていた)

WiHi利用に関しての案内不足(フロントに問い合わせ、IDを教えられてやっと使えた)

部屋はツインで過ごしやすかった。

食事はバイキングのメニュー豊富で、朝夕ともに楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年03月15日 11:08:18

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様へはご案内、客室の清掃不十分により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は同様な事が無いよう努めたまいりたいと思いますので機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】7%OFF 冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

総合4

投稿者さんの ホテル安比グランド本館&タワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 11:58:24

今回2回目の宿泊です。昨年は1泊2日。今年は2泊3日でゆっくりできました。食事はバイキングと焼き肉を選択しましたが、どちらも大変おいしかったです。焼き肉は予約時間より15分ほど遅れてしまいましたが嫌な顔1つせずに対応していただきました。部屋は前回がタワーであったため本館で4名だとやや狭く感じました。フロントの方の対応も丁寧でした。ただ2つお願いしたいこととしては1.チェックアウト後もスキー場のロッカーを貸して頂きたいことと、2.白樺の湯にいったのですが、そのシャトルバスがどこに着いたのかわからず、まちがって次に止まったところで子どもがおりてしまい、すぐに気づいたのでふたたびバスに乗ってことなきを得たのですが、運転手の方がどこであるか案内していただけると助かると思いました。また来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル安比グランド本館&タワー 2020年03月15日 11:02:12

ホテル安比グランドをご利用頂き誠に有難うございます。お食事では楽しまれたご様子で大変うれしく思います。コメント頂きました件は改善できるところはすぐに改善していきたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちいたしております。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人高橋

ご利用の宿泊プラン
冬のスタンダードディナー★2食付プラン【2-4泊】
ご利用のお部屋
【本館(部屋タイプは利用人数による)】

38件中 1~20件表示

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