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温泉ゲストハウス TojiyA クチコミ・感想・情報

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温泉ゲストハウス TojiyAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.86
  • 食事3.80

立地5

投稿者さんの 温泉ゲストハウス TojiyA のクチコミ

投稿者さん 2018-08-20 14:22:28

8/11から家族5人で宿泊しました。
目の前に川が流れていて雰囲気はとても良く、スタッフの対応も気持ちが良かったです。
しかし改善して欲しい点が4つありました。

①エアコンの設置(完備してるものと思って宿泊しました)
猛暑真っ只中、扇風機2台では無理がありました。(今年は異例だったのでしょうか?)
寝付いてからは扇風機のみで過ごせましたが、それまでは窓を全開にしても汗が止まらず不快な思いで就寝。
異常気象で今後も異例の猛暑が予想されるとは思います。
宿泊費をUPしてでもエアコン完備の部屋を用意されてはいかがでしょうか。

②扇風機の清掃
部屋に2台ありましたが、2台ともホコリが酷かったです。

③温泉
温泉はとても気持ちが良かったのですが、シャワーが無く21時に入浴した時には掛け湯は空っぽで
チョロチョロ出てるお湯では追い付かず、抵抗がありましたが、皆が浸かるお湯を使いました。

今後も利用させて頂きたいので、ご検討いただければ幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温泉ゲストハウス TojiyA 2018-10-05 07:19:41

ご利用ありがとうございます。

アドバイスありがとうございます。

まずは今年の予想以上の暑さにこちら側もびっくりしました。
例年よりも5~10度ほど気温も高く来年からはエアコン設備の設置を予定しております。
たいへんご迷惑おかけいたしました。

温泉のシャワーの方は浴槽と洗い場までの距離が短いため設置は難しいですが、掛け湯の湯量を増やせるよう工事いたしましたので、今後は掛け湯が空になるようなことはないと思います。

沢山のご指摘アドバイスありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、なるべく早く改善していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

有難うございます

ご利用のお部屋
【温泉付きゲストハウス 朝食付き】